呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第304頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
物業(yè)版呼叫中心系統(tǒng)
物業(yè)行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一套比較固定的管理模式，而物業(yè)行業(yè)對呼叫中心的旺盛需求。 ...
2012-05-07行業(yè)聚焦
住房公積金呼叫中心系統(tǒng)
住房公積金呼叫中心系統(tǒng)呼叫流程說明：1、外線來電呼入呼叫中心系統(tǒng)后，如需要自助服務(wù)，系統(tǒng)提供語音導(dǎo)航菜單一步步引導(dǎo)客戶完成流程，如......
2024-04-29行業(yè)聚焦
銀行業(yè)電話銀行呼叫中心系統(tǒng)
網(wǎng)上銀行和IVR自助服務(wù)提供了超過95%的非現(xiàn)場服務(wù)，人工座席服務(wù)則提供了更為有力的最終支撐。電話銀行呼叫中心已經(jīng)成為自助交易中心......
2024-05-03行業(yè)聚焦
小資金投入的呼叫系統(tǒng)
呼叫中心系統(tǒng)以前都是大公司才能擁有的系統(tǒng)，而隨著技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在也有適合中小企業(yè)的小型呼叫中心系統(tǒng)了，那么，小資金投入的呼叫中心系......
2020-11-12行業(yè)聚焦
多樣性呼叫中心系統(tǒng)平臺方案
呼叫中心是在商業(yè)領(lǐng)域意識到多媒體的好處后，利用集中服務(wù)而產(chǎn)生的最初應(yīng)用之一?？蛻艨梢酝ㄟ^電話、傳真、電子郵件或互聯(lián)網(wǎng)以及視頻手段與......
2012-05-03行業(yè)聚焦
針對IT企業(yè)產(chǎn)品售后技術(shù)支持的呼叫系統(tǒng)
產(chǎn)品售后服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)將前臺呼叫中心、后臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行無縫集成到以用戶服務(wù)為中心的業(yè)務(wù)體系中，集語音導(dǎo)航、來電自動彈出用戶......
2024-05-06行業(yè)聚焦
客戶服務(wù)中心提升旅游企業(yè)綜合勢力
客戶服務(wù)呼叫中心的建立可以大大加快信息化進程，將旅游企業(yè)的綜合勢力提升到一個新的高度。為旅游企業(yè)提供強大的客戶關(guān)系管理功能自動業(yè)......
2012-04-26行業(yè)聚焦
針對發(fā)行基金機構(gòu)的呼叫中心
基金從2006年開始出現(xiàn)高密度發(fā)行， 5月以來發(fā)行的基金平均開戶數(shù)超過10萬戶，單只基金最高開戶數(shù)更是達到了24.9萬。隨著市場的......
2024-05-08行業(yè)聚焦
證券行業(yè)呼叫中心軟件
證券行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)需求證券公司目前最需解決的問題就是如何提升公司在業(yè)界的知名度，如何為廣大股民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如何在留住老客戶......
2024-04-30行業(yè)聚焦