呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第233頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

400電話客服呼叫中心搭建流程及注意事項

400電話客服呼叫中心搭建流程及注意事項

越來越多的企業(yè)都在搭建自己的客服中心,為了使客服流程更為體系化,400電話客服呼叫中心在許多商業(yè)領(lǐng)域得到廣泛運用,400電話客服呼......

2022-11-03行業(yè)聚焦

網(wǎng)頁在線客服系統(tǒng)軟件都有哪些?

網(wǎng)頁在線客服系統(tǒng)軟件都有哪些?

網(wǎng)頁在線客服系統(tǒng)軟件都有哪些?說到網(wǎng)頁在線客服系統(tǒng)軟件,較為推薦的是合力億捷在線客服系統(tǒng),用了一段時間,體驗不錯,主要功能還比較合......

2022-09-23行業(yè)聚焦

呼叫中心系統(tǒng)是用來做什么的?

呼叫中心系統(tǒng)是用來做什么的?

如果你需要電話服務(wù)就會用到呼叫中心系統(tǒng)。那么,呼叫中心系統(tǒng)的本質(zhì)是什么?它到底是用來做什么的呢?下面就為大家詳細的進行介紹。...

2020-09-23行業(yè)聚焦

400電話呼叫中心系統(tǒng)是什么?如何選擇?

400電話呼叫中心系統(tǒng)是什么?如何選擇?

400電話呼叫中心也是呼叫中心的一種,并且目前400電話也會具備一些簡單的呼叫中心功能,400電話呼叫中心系統(tǒng)是什么?如何選擇?...

2020-09-23行業(yè)聚焦

制造業(yè)如何選擇400客服電話呼叫系統(tǒng)?

制造業(yè)如何選擇400客服電話呼叫系統(tǒng)?

在制造行業(yè)中,售后問題一直是提高企業(yè)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵,而大量的產(chǎn)品售后問題(例如訂單發(fā)貨、物流管理、售后報修等,都讓制造型企業(yè)難以統(tǒng)......

2020-09-23行業(yè)聚焦

餐飲O2O行業(yè)如何選擇400電話呼叫中心?

餐飲O2O行業(yè)如何選擇400電話呼叫中心?

為了解決客戶電話咨詢配送時間、配送更改和投訴建議等問題,許多餐飲企業(yè)部署了400電話呼叫中心。餐飲O2O行業(yè)如何選擇400電話呼叫......

2020-09-23行業(yè)聚焦

IVR在呼叫中心系統(tǒng)中是干什么的?

IVR在呼叫中心系統(tǒng)中是干什么的?

IVR是交互式語音應(yīng)答系統(tǒng),這項技術(shù)開始就是為了呼叫中心開發(fā)的。那么,IVR在呼叫中心系統(tǒng)中是干什么的呢,下面我們就來詳細介紹。...

2020-09-21行業(yè)聚焦

中小企業(yè)適合什么樣的呼叫中心?

中小企業(yè)適合什么樣的呼叫中心?

截至去年年底我國的中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過3000萬家,在眾多的中小企業(yè)中已經(jīng)有許多都需要自己的呼叫中心來提高客戶服務(wù)質(zhì)量。中小企業(yè)適......

2020-09-18行業(yè)聚焦

在網(wǎng)站設(shè)置在線客服有哪些優(yōu)點和缺點

在網(wǎng)站設(shè)置在線客服有哪些優(yōu)點和缺點

網(wǎng)頁在線客服以網(wǎng)頁為基礎(chǔ),為企業(yè)和客戶提供即時溝通的平臺,是企業(yè)提高客服效率的重要方式之一,在網(wǎng)站設(shè)置在線客服有哪些優(yōu)點和缺點。...

2020-09-18行業(yè)聚焦

企業(yè)選擇客服呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該關(guān)注哪些功能?

企業(yè)選擇客服呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該關(guān)注哪些功能?

許多企業(yè)使用呼叫中心系統(tǒng)就是為了更好的為客戶提供電話熱線服務(wù),獲得客戶的滿意以及忠誠度。那么,企業(yè)選擇客服呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該關(guān)注哪些......

2020-09-17行業(yè)聚焦

快遞物流企業(yè)需要什么樣的400客服電話呼叫中心系統(tǒng)

快遞物流企業(yè)需要什么樣的400客服電話呼叫中心系統(tǒng)

快遞物流服務(wù)網(wǎng)點遍布全國各個城市,通過航空、航運、鐵路和公路等多種途徑提供貨物運輸服務(wù),那么,快遞物流企業(yè)需要什么樣的400客服電......

2020-09-17行業(yè)聚焦

電銷型呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用場景有哪些?

電銷型呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用場景有哪些?

呼叫中心系統(tǒng)除了可以用于接聽客戶的來電,還可以進行電銷,比如95電話呼叫中心、1010電話呼叫中心在獲得許可后就可以進行電話撥打。......

2023-10-12行業(yè)聚焦