呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第234頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

企業(yè)網站需不需要用到在線客服系統(tǒng)?

企業(yè)網站需不需要用到在線客服系統(tǒng)?

首先網站客服系統(tǒng)的好處可以體現在兩個方面,即訪客接待與客服管理兩個場景,那么,企業(yè)網站需不需要用到在線客服系統(tǒng)?...

2020-09-16行業(yè)聚焦

智能呼叫中心比傳統(tǒng)呼叫中心多了哪些功能?

智能呼叫中心比傳統(tǒng)呼叫中心多了哪些功能?

隨著這些技術的發(fā)展,智能呼叫中心、智能客服機器人等產品越來越受到企業(yè)的青睞。那么,智能呼叫中心比傳統(tǒng)呼叫中心多了哪些功能呢...

2020-09-15行業(yè)聚焦

教育企業(yè)需要什么樣的電話呼叫中心系統(tǒng)?

教育企業(yè)需要什么樣的電話呼叫中心系統(tǒng)?

隨著目前疫情影響,越來越多的客戶對線上學習的需求日益增加,并且近幾年來教育培訓行業(yè)發(fā)展迅猛。那么,教育企業(yè)需要什么樣的電話呼叫中心......

2020-09-15行業(yè)聚焦

企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)應該具備哪些能力?

企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)應該具備哪些能力?

呼叫中心系統(tǒng)的建立大大提高了企業(yè)售前、售中、售后的服務質量,提高了企業(yè)的綜合競爭實力。企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)應該具備哪些能力?...

2020-09-14行業(yè)聚焦

企業(yè)如何選擇優(yōu)質的在線客服系統(tǒng)?

企業(yè)如何選擇優(yōu)質的在線客服系統(tǒng)?

目前市場上有許多在線客服系統(tǒng)服務商,這些服務商為了自身利益最大化,研發(fā)的系統(tǒng)大都是普通版本,專門化的定制版本少之又少,企業(yè)如何選擇......

2020-09-11行業(yè)聚焦

企業(yè)服務行業(yè)如何選擇400電話呼叫中心?

企業(yè)服務行業(yè)如何選擇400電話呼叫中心?

400呼叫中心作為當前一種較為熱門的400電話,其充分融合了計算機技術與通信技術,幫助企業(yè)解決了難題。企業(yè)服務行業(yè)如何選擇400電......

2020-09-11行業(yè)聚焦

電商行業(yè)該如何選擇合適的在線客服系統(tǒng)?

電商行業(yè)該如何選擇合適的在線客服系統(tǒng)?

有些電商企業(yè)所使用客服系統(tǒng)不太好,想要更換一款新的在線客服系統(tǒng)。那么,電商行業(yè)該如何選擇合適的在線客服系統(tǒng)呢,下面我們就來詳細介紹......

2020-09-10行業(yè)聚焦

快遞物流行業(yè)如何選擇呼叫中心系統(tǒng)

快遞物流行業(yè)如何選擇呼叫中心系統(tǒng)

隨著互聯(lián)網的發(fā)展,物流配送行業(yè)已經是現如今最熱門的行業(yè)之一,物流公司快速的發(fā)展需要借助成熟的呼叫中心系統(tǒng)的幫助??爝f物流行業(yè)如何選......

2020-09-10行業(yè)聚焦

合力億捷云呼叫中心的核心功能介紹

合力億捷云呼叫中心的核心功能介紹

云呼叫中心系統(tǒng)有哪些核心功能,以及能夠幫助企業(yè)如何去提高客服工作效率呢?合力億捷云呼叫中心的核心功能介紹...

2020-09-10行業(yè)聚焦

企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)應該從哪幾個方面去選擇?

企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)應該從哪幾個方面去選擇?

企業(yè)的呼叫中心也是外在服務形象的具體表現,所以一個企業(yè)在建立呼叫中心時要選擇好的呼叫中心系統(tǒng),那么,企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)應該從哪幾個......

2020-09-09行業(yè)聚焦

有哪些比較好的在線客服系統(tǒng)?國內和國外的都可以

有哪些比較好的在線客服系統(tǒng)?國內和國外的都可以

在選擇搭建在線客服時最關鍵的是要考察服務商的產品服務是否正規(guī)、在國內排名等因素。有哪些比較好的在線客服系統(tǒng)?國內和國外的都可以...

2020-09-09行業(yè)聚焦

智能語音機器人在呼叫中心的應用

智能語音機器人在呼叫中心的應用

呼叫中心作為一個與客戶溝通的重要渠道,最主要的工作內容是向客戶提供語音的服務。智能語音機器人在呼叫中心的應用...

2020-09-07行業(yè)聚焦