IP呼叫中心
ip呼叫中心是什么，有哪些實(shí)用功能？
IP呼叫中心是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代客戶服務(wù)中心的一個(gè)重要變革，它是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型客戶服務(wù)呼叫中心，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ脭?shù)據(jù)線路實(shí)......
voip呼叫中心構(gòu)成和工作原理
VOIP分布式呼叫中心是采用板卡或者接口網(wǎng)關(guān)來(lái)兼容PSTN作為呼入呼出線路，也就我們常見(jiàn)的普通電話線（或者數(shù)字中繼線路），然后通過(guò)......
搭建合力UIP呼叫中心 以嶺藥業(yè)客戶服務(wù)升級(jí)
近日，記者獲悉，石家莊以嶺藥業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱以嶺藥業(yè)）【股票代碼002603】已經(jīng)與北京合力億捷科技股份有限公司（原合......
Voip發(fā)展現(xiàn)狀及VoIP呼叫中心平臺(tái)優(yōu)勢(shì)展示
呼叫中心軟件提供商以及服務(wù)運(yùn)營(yíng)商可以借助VoIP的靈活性和擴(kuò)展性有效地提供更多的功能和服務(wù)，直接為最終用戶增添價(jià)值。這一點(diǎn)尤為真......
第四代:IP呼叫中心系統(tǒng)
呼叫中心呈現(xiàn)出多媒體化、分布式的發(fā)展趨勢(shì)。目前，呼叫中心已發(fā)展到第四代即以IP技術(shù)為基礎(chǔ)的IP呼叫中心。...
