大型呼叫中心
如何建設(shè)大型呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)的搭建
一些有一定規(guī)模的呼叫中心坐席數(shù)一般在幾百個(gè)，甚至是上千，這些呼叫中心就需要建設(shè)大型呼叫中心系統(tǒng)。對(duì)于這些企業(yè)來說，建設(shè)大型呼叫中心......
為什么大型企業(yè)都在用云呼叫中心，價(jià)值在哪？
大型企業(yè)客服需求大，坐席數(shù)量多，需要投入的成本較高，越來越多的企業(yè)選擇使用云呼叫中心來優(yōu)化客服流程，那么，為什么大型企業(yè)都在用云呼......
大型集團(tuán)公司呼叫中心系統(tǒng)解決方案
客服呼叫中心作為企業(yè)與客戶密切交流的服務(wù)渠道，在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛使用。許多大型集團(tuán)企業(yè)眼中最關(guān)鍵的是系統(tǒng)的穩(wěn)定性等問題，今天介紹......
大型電商網(wǎng)站呼叫中心系統(tǒng)
大型電商網(wǎng)站呼叫中心系統(tǒng)可以與業(yè)務(wù)系統(tǒng)（CRM）及其它相關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)良好融合，CRM系統(tǒng)進(jìn)行輕松整合，構(gòu)建基于CTI的呼叫中心系統(tǒng)，......
呼叫中心建設(shè)的大型化和分散化
呼叫中心大型化是對(duì)于一些大型企業(yè)和專業(yè)外包服務(wù)商而言的。源于歷史原因，絕大多數(shù)呼叫中心應(yīng)用于企業(yè)的客戶服務(wù)部門。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，大......
