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未來呼叫中心長啥樣?

未來呼叫中心長啥樣?

受技術(shù)變革和需求進(jìn)化的雙向影響,企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)正在經(jīng)歷一場新的變革,合力億捷創(chuàng)始人兼董事長曲道俊講述了他對(duì)呼叫中心未來發(fā)展的一些......

2016-07-15產(chǎn)品速遞

合力億捷云客服的制勝之道

合力億捷云客服的制勝之道

合力億捷在云客服3.0理念中,重點(diǎn)提出了“全員客服”的目標(biāo),曲道俊指出:“全員客服”是未來云客服發(fā)展的方向,“全員客服”理念的提出......

2016-07-11產(chǎn)品速遞

曲道?。汉狭|捷的詩和遠(yuǎn)方!

曲道?。汉狭|捷的詩和遠(yuǎn)方!

7月7日,北京合力億捷科技股份有限公司在京召開發(fā)布會(huì),正式發(fā)布了云客服3.0產(chǎn)品,通過云呼叫中心產(chǎn)品對(duì)外實(shí)現(xiàn)與客戶的暢捷溝通,通過......

2016-07-08產(chǎn)品速遞

掘金2B市場,合力億捷“云客服”升級(jí)

掘金2B市場,合力億捷“云客服”升級(jí)

合力億捷云客服從誕生至今累計(jì)迭代升級(jí)100多次,為客戶提供了累計(jì)10萬+在線坐席服務(wù)。通過大量經(jīng)驗(yàn)的積累,合力億捷云客服的服務(wù)能力......

2016-07-11產(chǎn)品速遞

合力億捷曲道俊的詩和遠(yuǎn)方:推動(dòng)云客服發(fā)展

合力億捷曲道俊的詩和遠(yuǎn)方:推動(dòng)云客服發(fā)展

7月7日,北京合力億捷科技股份有限公司在京召開發(fā)布會(huì),正式發(fā)布了云客服3.0產(chǎn)品,通過云呼叫中心產(chǎn)品對(duì)外實(shí)現(xiàn)與客戶的暢捷溝通,通過......

2016-07-08產(chǎn)品速遞

合力億捷發(fā)布云客服3.0,開啟全員客服新模式

合力億捷發(fā)布云客服3.0,開啟全員客服新模式

合力億捷云客服3.0將可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“構(gòu)建企業(yè)內(nèi)外的大連接”,讓每一位員工都可以助力企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化,真正開啟“全員客服”新時(shí)......

2016-07-11產(chǎn)品速遞