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長假8天，企業(yè)如何實現(xiàn)效率與體驗雙管齊下？
假期期間，呼叫中心團隊總會遇到各種難題，比如，客戶致電卻排隊流失率不斷增加、咨詢量上漲但重復(fù)問題過多無法高效應(yīng)答......合力億......
2020-09-30產(chǎn)品速遞
合力億捷電商行業(yè)解決方案，助力企業(yè)備戰(zhàn)雙十一
合力億捷電商行業(yè)解決方案，整合服務(wù)全渠道打造一站式響應(yīng)服務(wù)，機器人+人工雙重應(yīng)答提升服務(wù)響應(yīng)效率，精準的用戶畫像與數(shù)據(jù)報表助力購買......
2020-09-29產(chǎn)品速遞
合力億捷企微SCRM，助力企業(yè)構(gòu)建私域流量運營閉環(huán)
隨著流量紅利見頂，獲客成本攀升，不少企業(yè)期望通過搭建私域流量，實現(xiàn)低成本獲客，但基于微信個人號打造的私域流量池，往往受限于微信官方......
2020-11-02產(chǎn)品速遞
合力億捷智能質(zhì)檢，助力質(zhì)檢工作智能化升級
隨著市場競爭的日趨白熱化，企業(yè)之間除了在產(chǎn)品的質(zhì)量和價格方面進行角逐之外，專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)也是提升產(chǎn)品競爭力的重要保障。......
2020-12-10產(chǎn)品速遞
直播回顧|合力億捷云客服躍然升級，提升客戶服務(wù)質(zhì)量與效率
合力億捷升級云客服系統(tǒng)，并邀請AICC產(chǎn)品經(jīng)理倩云老師直播分享升級要點，以智能助手、智能數(shù)據(jù)看板、智能質(zhì)檢三大功能出發(fā)，優(yōu)化企業(yè)服......
2020-11-25產(chǎn)品速遞
合力億捷云客服躍然升級，助力管理與效率提升
近日，合力億捷針對當下企業(yè)遇到質(zhì)檢難、銷售難、服務(wù)難三大問題點，升級云客服系統(tǒng)，并邀請云客服高級產(chǎn)品經(jīng)理趙鑫老師直播分享升級要點，......
2020-08-14產(chǎn)品速遞
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