呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第294頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
呼叫中心運營的重要性
呼叫中心系統(tǒng)主要是在于運營、業(yè)務、服務和培訓的管理尚未成熟，對原有設備按照新型呼叫中心進行改造只是一切工作的開始。...
2013-09-23行業(yè)聚焦
傳媒機構呼叫中心系統(tǒng)
傳媒機構呼叫中心的自動語音菜單進行自助式的信息查詢，選擇收聽各種分類信息，例如：欄目介紹、節(jié)目表查詢、分類廣告等這些無需人工參與就......
2024-04-29行業(yè)聚焦
呼叫中心適用企業(yè)有哪些?
一個為企業(yè)免費搭建使用呼叫中心，帶有點擊撥號、批量打電話、語音廣告營銷、智能錄音、強大的CRM客戶管理功能模塊的系統(tǒng)平臺，并接入......
2013-09-16行業(yè)聚焦
商業(yè)呼叫中心解決方案
商業(yè)機構建立呼叫中心是個有效的解決辦法，可以為客戶提供全面、細致、方便快捷的服務，呼叫中心作為一種充分利用最新的通信手段，并結合計......
2024-05-07行業(yè)聚焦
醫(yī)院典型的呼叫中心系統(tǒng)
醫(yī)院的 呼叫中心系統(tǒng) 一般由組成：ACD交流機、CTI效勞器、IVR/FAX效勞器、事務代表座席等。 (1) ACD交流機; 由程......
2013-09-10行業(yè)聚焦
云呼叫中心提供網絡推廣數據
自從互聯(lián)網普及以來，網絡銷售已經成為企業(yè)不可缺少的生存渠道。而在網絡銷售環(huán)節(jié)中，很重要的一環(huán)就是網絡推廣。人們在購買之前，往往通過......
2024-04-30行業(yè)聚焦
多媒體交換機呼叫中心系統(tǒng)
現在許多企業(yè)都開始使用呼叫中心系統(tǒng)，而多媒體交換機呼叫中心系統(tǒng)是基于軟交換的呼叫中心，下面我們就來介紹多媒體交換機呼叫中心系統(tǒng)。...
2013-09-15行業(yè)聚焦
呼叫中心能夠有效解決客戶問題
很多人都對呼叫中心系統(tǒng)的工作原理不是很了解，下面我們就來通過一個簡單的介紹來和大家一起學習一下這種呼叫系統(tǒng)是怎么工作的。當然，這并......
2013-09-04行業(yè)聚焦
呼叫中心IVR系統(tǒng)的介紹
許多企業(yè)都會通過呼叫中心為客戶提供電話服務，但是隨著客戶數量的增加，需要服務的客戶就越多，因此就需要呼叫中心IVR系統(tǒng)。下面我們就......
2020-12-21行業(yè)聚焦
服務新體驗---多媒體呼叫中心
多媒體呼叫中心是一種基于CTI技術、充分集成通信網和互聯(lián)網的多項功能，并通過連接企業(yè)后臺業(yè)務系統(tǒng)，為客戶提供高質量、高效率、全方位......
2024-05-07行業(yè)聚焦