呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見問(wèn)題_第161頁(yè)
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見問(wèn)題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問(wèn)題，歡迎閱讀
合力私域?qū)崙?zhàn)課堂：雙十一在即，看看電商行業(yè)如何借助私域力量實(shí)
不知不覺又迎來(lái)了新一年的雙十一購(gòu)物節(jié)，這不僅是消費(fèi)者的狂歡日，也是電商行業(yè)一年中沖擊業(yè)績(jī)的最大機(jī)會(huì)。然而電商行業(yè)不似往年容易盈利，......
2022-10-25行業(yè)聚焦
合力私域?qū)崙?zhàn)課堂：4S汽車店如何憑借私域服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)造企業(yè)新
縱觀整個(gè)汽車市場(chǎng)，2018年可謂是車企行業(yè)的分水嶺，在這一年，中國(guó)車市進(jìn)入寒冬期，整體銷量出現(xiàn)有史以來(lái)首次下降，市場(chǎng)趨勢(shì)逐漸從增量......
2022-10-20行業(yè)聚焦
呼叫中心軟件可以為連鎖門店提供什么樣的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)解決方案？?jī)r(jià)
連鎖門店一般是由一些比較分散的小規(guī)模經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品并且為同一品牌的零售店組成，業(yè)務(wù)遍布全國(guó)各地。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，截止到17年底，......
2022-10-19行業(yè)聚焦
雙呼系統(tǒng)有什么特點(diǎn)？可以為企業(yè)解決哪些服務(wù)問(wèn)題？
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息化程度提高，呼叫中心系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，包括電信、金融、教育、醫(yī)療、房地產(chǎn)、電商等，主要就是為了方便聯(lián)......
2022-10-18行業(yè)聚焦
呼叫中心軟件可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低客戶投訴率嗎？是如何實(shí)現(xiàn)的呢
客戶投訴是指客戶因?yàn)閷?duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)上的不滿意，而提出的異議、索賠和要求解決問(wèn)題的行為，這是消費(fèi)者面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，服務(wù)態(tài)度不......
2022-10-17行業(yè)聚焦
呼叫中心智能語(yǔ)音機(jī)器人怎么選，智能呼叫中心系統(tǒng)如何選擇
呼叫中心智能語(yǔ)音機(jī)器人的運(yùn)用減輕了客服人員的部分壓力，語(yǔ)音機(jī)器人可以處理一部分接聽電話和撥打電話的工作。那么，呼叫中心智能語(yǔ)音機(jī)器......
2022-10-17行業(yè)聚焦
如何建設(shè)大型呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)的搭建
一些有一定規(guī)模的呼叫中心坐席數(shù)一般在幾百個(gè)，甚至是上千，這些呼叫中心就需要建設(shè)大型呼叫中心系統(tǒng)。對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，建設(shè)大型呼叫中心......
2022-10-14行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)有什么優(yōu)點(diǎn)，為什么需要呼叫中心系統(tǒng)
現(xiàn)在很多公司都開始使用呼叫中心系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要是通過(guò)電話來(lái)搭建與客戶的溝通平臺(tái)，幫助企業(yè)處理客戶的電話、咨詢、投訴、建議等。那么，......
2022-10-13行業(yè)聚焦
云呼叫中心的優(yōu)勢(shì)有哪些（云呼叫中心幾大優(yōu)勢(shì)分析）
隨著呼叫系統(tǒng)技術(shù)的更新?lián)Q代和市場(chǎng)占有率的不斷提高，傳統(tǒng)的人工客服逐漸被云呼叫中心取代。那么，云呼叫中心的優(yōu)勢(shì)有哪些？下面我們就來(lái)介......
2022-10-12行業(yè)聚焦
有哪些適合充換電企業(yè)用的呼叫中心軟件推薦？?jī)r(jià)格高嗎？
近幾年，在國(guó)家政策、市場(chǎng)的雙重刺激催化下，使得新能源汽車產(chǎn)業(yè)的銷量實(shí)現(xiàn)了跨越式突破。隨之，解決用戶補(bǔ)能焦慮的問(wèn)題已迫在眉睫。針對(duì)這......
2022-10-11行業(yè)聚焦
呼叫中心如何對(duì)潛在客戶進(jìn)行管理（呼叫中心系統(tǒng)客戶管理的作用）
呼叫中心系統(tǒng)如果使用得當(dāng)，可以提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，提升客戶轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)銷售和增加收益。那么，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用呼叫中心......
2022-10-10行業(yè)聚焦
呼叫中心軟件解決方案可以幫企業(yè)解決哪些問(wèn)題？怎么選型？
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展以及疫情大環(huán)境下聯(lián)絡(luò)方式的巨大變化，企業(yè)與客戶建立溝通不單單只是局限于線下、座機(jī)、手機(jī)；而是通過(guò)更先進(jìn)......
2022-10-10行業(yè)聚焦