呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第175頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

呼叫中心系統(tǒng)自建模式步驟

呼叫中心系統(tǒng)自建模式步驟

當企業(yè)具有了一定的管理融合能力和技術控制能力就可以考慮呼叫中心自建模式。一般來講,企業(yè)自行建設呼叫中心基本包括以下幾個步驟。...

2022-07-26行業(yè)聚焦

合力私域?qū)崙?zhàn)課堂:汽車4S店如何提升試駕后的成交轉(zhuǎn)化?

合力私域?qū)崙?zhàn)課堂:汽車4S店如何提升試駕后的成交轉(zhuǎn)化?

4S店較為傳統(tǒng)的銷售模式,在目前日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中越來越不占優(yōu)勢了,對于汽車4S店來說,能夠盈利多少,取決于擁有多少潛在客戶、......

2022-07-26行業(yè)聚焦

呼叫中心系統(tǒng)指標有哪些?

呼叫中心系統(tǒng)指標有哪些?

呼叫中心系統(tǒng)作為一種營銷輔助工具,是企業(yè)直接觸達客戶的重要渠道。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識到這個渠道的重要性,但是很多企業(yè)還不了解該如何挑......

2022-07-25行業(yè)聚焦

2022年餐飲連鎖企業(yè)客服系統(tǒng)解決方案

2022年餐飲連鎖企業(yè)客服系統(tǒng)解決方案

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,餐飲行業(yè)迅速搭上了這趟列車,實現(xiàn)了野蠻生長,行業(yè)間的競爭也是越發(fā)激烈。但由于近年來疫情帶來的沖擊,導致餐飲行業(yè)的......

2022-09-23行業(yè)聚焦

呼叫中心軟件可以完成哪些功能?

呼叫中心軟件可以完成哪些功能?

建立呼叫中心是企業(yè)服務的一項重要的數(shù)字基礎設施投資,它們影響了各個業(yè)務領域。那么,呼叫中心軟件可以完成哪些功能?具體體現(xiàn)在以下幾個......

2022-07-22行業(yè)聚焦

呼叫中心系統(tǒng)是如何幫助改善業(yè)務流程?

呼叫中心系統(tǒng)是如何幫助改善業(yè)務流程?

隨著科技的進步和網(wǎng)絡的發(fā)展,企業(yè)開始頻繁的使用適合企業(yè)流程場景和服務的系統(tǒng),場景的像OA,CRM,工單系統(tǒng),客服系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)......

2022-07-21行業(yè)聚焦

合力私域?qū)崙?zhàn)課堂:婚紗攝影行業(yè)私域運營該如何搭建,才能實現(xiàn)業(yè)

合力私域?qū)崙?zhàn)課堂:婚紗攝影行業(yè)私域運營該如何搭建,才能實現(xiàn)業(yè)

公域流量紅利見頂?shù)臅r代,企業(yè)家們紛紛將戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移私域,婚紗攝影行業(yè)也不例外。由于生活水平的提高以及審美意識的轉(zhuǎn)變,越來越多的人喜歡通......

2022-09-23行業(yè)聚焦

呼叫中心KPI設立原則和特點

呼叫中心KPI設立原則和特點

呼叫中心的KPI是一家企業(yè)客服中心的基本客服服務的評判標準。本篇文章將主要介紹呼叫中心KPI的設立原則和特點。...

2022-07-20行業(yè)聚焦

呼叫中心部署方式介紹

呼叫中心部署方式介紹

呼叫中心作為當代企業(yè)越來越常備的服務系統(tǒng),主要原因是因為部署技術和科技的進步。下面我們介紹呼叫中心部署方式。...

2022-07-20行業(yè)聚焦

合力億捷呼叫中心助力充換電企業(yè)打造標準化、高效化服務流程

合力億捷呼叫中心助力充換電企業(yè)打造標準化、高效化服務流程

近年來,節(jié)能減排的理念深入人心,加上油價的上調(diào),更多的人選擇以電動車的形式替代出行,尤其是在上下班高峰時段,在車流量較大的城市中,......

2022-07-20行業(yè)聚焦

呼叫中心如何管控工作流程?

呼叫中心如何管控工作流程?

呼叫中心對于很多不是太熟悉企業(yè)服務系統(tǒng)的人來說感覺是一個非常龐大的應用。那么,呼叫中心如何管控工作流程?...

2022-07-19行業(yè)聚焦

智能客服系統(tǒng)對智能家居企業(yè)而言有哪些意義?

智能客服系統(tǒng)對智能家居企業(yè)而言有哪些意義?

消費經(jīng)濟時代到來,消費者不僅僅只滿足于產(chǎn)品本身,開始追求更好的服務體驗。毫無疑問,服務成了企業(yè)爭奪客戶的重要手段。為了提高客戶對企......

2022-07-19行業(yè)聚焦