現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，人們對(duì)通信方式也不僅僅限于電話，通訊的方式有很多，可以用電腦打電話，能夠進(jìn)行各種溝通以及交流?，F(xiàn)在電腦打電話變得越來(lái)越普遍，企業(yè)也可以通過(guò)電腦打電話展示自己的品牌以及產(chǎn)品，全球有目標(biāo)的客戶，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)變得比較普及，有很多企業(yè)從傳統(tǒng)電話變成了電腦電話溝通模式，這是一個(gè)全新的溝通方式，有很多的優(yōu)點(diǎn)。
一、用電腦怎么打電話
1、軟件下載
想要通過(guò)使用電腦打電話，需要下載專門的軟件。軟件的軟件有微信、QQ、Skype等，軟件都可以從官方網(wǎng)站上進(jìn)行下載，以后在電腦上進(jìn)行安裝，通過(guò)這些軟件可以注冊(cè)賬號(hào)，然后保存好賬號(hào)信息。
在安裝軟件時(shí)需要查看是否侵犯到了權(quán)限，避免遭受到詐騙信息。還有一種是在線電話，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)直接進(jìn)行撥打，輸入自己的電話號(hào)碼和所需要撥打的電話號(hào)碼即可，一般不需要任何的軟件下載，唯一要求就是網(wǎng)絡(luò)需要穩(wěn)定，建議使用WiFi或者是有線連接。
除了這些軟件之外，企業(yè)可以選擇專業(yè)的電話外呼系統(tǒng)，比如合力億捷智能外呼系統(tǒng)，該系統(tǒng)提供多種外呼解決方案，線路資源豐富，通話清晰穩(wěn)定，適用于電銷/催收/回訪/滿意度調(diào)查類場(chǎng)景，通話錄音，一鍵加微，外呼彈屏，CRM客戶管理等功能輔助賦能銷售成交。
2、賬號(hào)設(shè)置
下載好軟件后需要對(duì)賬號(hào)進(jìn)行設(shè)置。軟件可以通過(guò)QQ或者微信注冊(cè)賬號(hào)，注冊(cè)完以后需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，防止賬號(hào)凍結(jié)找不到，同時(shí)還需要保護(hù)好賬號(hào)密碼，避免出現(xiàn)盜用的情況，密碼是建議選擇復(fù)雜的密碼，不要使用簡(jiǎn)單的生日或者是手機(jī)號(hào)容易被猜到。軟件可以綁定支付寶賬號(hào)或者是微信，付款操作時(shí)候會(huì)比較方便。
3、通話方式
通話方式有電腦撥打電話和電腦接聽(tīng)電話，如果是撥打電話需要耳機(jī)或者是麥克風(fēng)，在撥打電話前需要檢查電腦的硬件設(shè)備，查看是否能夠正常連接，并且需要測(cè)試耳機(jī)和麥克風(fēng)的效果。如果是接聽(tīng)電話，需要在軟件中設(shè)置提醒功能，然后電腦上會(huì)出現(xiàn)窗口，可以進(jìn)行接聽(tīng)或者是掛斷，接聽(tīng)到電話時(shí)要保持安靜和語(yǔ)音清晰，可以保證通話的質(zhì)量。
4、通話注意事項(xiàng)
接聽(tīng)電話時(shí)需要保持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定哦，一般不會(huì)對(duì)通話質(zhì)量造成影響，建議使用有線網(wǎng)絡(luò)或者是WiFi，盡量不要使用4G網(wǎng)絡(luò)。保持通話禮儀，在通話的時(shí)候不可以吃東西，也需要保護(hù)隱私，不可以在電話中透露過(guò)多的個(gè)人信息，以免遭受到信息泄露或者是欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。
二、電腦電話的優(yōu)點(diǎn)
電腦電話可以給人們帶來(lái)很多便利，同時(shí)還能省去手機(jī)話費(fèi)，可以在電腦上長(zhǎng)時(shí)間通話。在使用電腦電話時(shí)，需要注意賬號(hào)設(shè)置以及軟件下載，避免遭受到安全風(fēng)險(xiǎn)。電腦電話的功能日益強(qiáng)大，用電腦撥打電話是一件比較常見(jiàn)的事情，除了電腦之間的通話外，電腦可還可以下手機(jī)和固話進(jìn)行撥打電話，只需要安裝通訊軟件而便可以。
