1.智能移動(dòng)通話,提升工作效率
合力億捷工作手機(jī)在通話方面和呼叫中心系統(tǒng)功能沒(méi)有很大差別,來(lái)電彈屏可以了解客戶詳情和跟進(jìn)歷史,可以一鍵外呼,快速聯(lián)系客戶,所有通話自動(dòng)錄音保存在云端,并且可以配合短信,加深客戶印象,提升工作效率。
2.企業(yè)微信內(nèi)容同步存檔,保護(hù)客戶資源
銷(xiāo)售用企業(yè)微信和客戶聊天,其聊天內(nèi)容包含語(yǔ)音、文字、紅包、轉(zhuǎn)賬等信息都會(huì)被存檔,便于監(jiān)管跟進(jìn)情況,保護(hù)客戶資源。
3.靈活跟進(jìn)客戶,防止數(shù)據(jù)泄露
合力億捷智能工作手機(jī)在“云手機(jī)”APP中支持靈活創(chuàng)建客戶,共享客戶信息,并能關(guān)聯(lián)跟進(jìn)歷史,和網(wǎng)頁(yè)版呼叫中心客戶管理一樣,未跟進(jìn)的客戶回收到公海,銷(xiāo)售主動(dòng)領(lǐng)取或被動(dòng)分配,加速客戶線索流轉(zhuǎn),提高線索轉(zhuǎn)化率,并支持管理凍結(jié),防止數(shù)據(jù)泄露。
4.智能數(shù)據(jù)分析,銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)掌握
合力億捷工作手機(jī)可以通過(guò)云計(jì)算系統(tǒng)在后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,包含客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售工作量統(tǒng)計(jì)、通話報(bào)表統(tǒng)計(jì)等,生成專(zhuān)業(yè)詳盡的數(shù)據(jù)報(bào)表,多維度地再現(xiàn)客戶需求,直觀地呈現(xiàn)銷(xiāo)售工作情況,為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
合力億捷智能工作手機(jī)將網(wǎng)頁(yè)版呼叫中心系統(tǒng)功能與移動(dòng)辦公相結(jié)合,增加企業(yè)微信內(nèi)容存檔與私域流量拓展新功能,從通話到客戶跟進(jìn)到數(shù)據(jù)分析,都有完善的流程體系,優(yōu)化客戶跟進(jìn)與管理,保護(hù)客戶數(shù)據(jù),防止銷(xiāo)售飛單、走私單。
-THE END-