2020年好用的呼叫中心客服系統(tǒng)推薦

現(xiàn)如今對(duì)用戶及銷(xiāo)售數(shù)量較大的企業(yè)，基本都具備呼叫中心系統(tǒng)，它也常被稱(chēng)之為電話客服中心系統(tǒng)，市面上呼叫中心客服系統(tǒng)種類(lèi)繁多，那么哪些呼叫中心客服系統(tǒng)比較好用，優(yōu)點(diǎn)較多，值得被推薦呢，下面為大家推薦幾款2020年好用的呼叫中心客服系統(tǒng)。

 

 

1、合力億捷(股票代碼：833629)

 

原“合力金橋”市面上絕對(duì)老牌呼叫中心系統(tǒng)提供商，如果商業(yè)使用，值得推薦，成立于2002年11月，目前，合力億捷的軟件和服務(wù)已經(jīng)被1000多家企業(yè)采用，分布在電信、金融、保險(xiǎn)、速遞物流、廣電、教育等眾多行業(yè)，包括京東商城、58同城、國(guó)美電器、蘇寧電器、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)等多家知名企業(yè)都與合力億捷達(dá)成協(xié)作。

 

2、鴻聯(lián)九五

 

鴻聯(lián)九五成立于1995年，經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展和戰(zhàn)略布局，鴻聯(lián)九五在 30 多個(gè)城市擁有自建坐席近 24000席，鴻人伙伴 21000人，并在全國(guó)布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)中心。

 

3、Udesk

 

創(chuàng)立于2014年7月，是國(guó)內(nèi)第一的智能客戶體驗(yàn)解決方案提供商、智能客服領(lǐng)域的獨(dú)角獸、SaaS領(lǐng)域的明星企業(yè)。依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，Udesk成功將全維度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個(gè)場(chǎng)景，致力于用技術(shù)幫助企業(yè)建立體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)卓越服務(wù)成就卓越企業(yè)。

 

4、訊鳥(niǎo)軟件

 

訊鳥(niǎo)軟件總部位于北京，擁有北京、上海、廣州、貴陽(yáng)四大業(yè)務(wù)基地和北京、合肥兩大云計(jì)算研發(fā)中心。訊鳥(niǎo)軟件是中國(guó)云計(jì)算應(yīng)用SaaS、PaaS應(yīng)用的先驅(qū)，從2005年即開(kāi)始研發(fā)云計(jì)算SaaS產(chǎn)品，擁有上百人的云計(jì)算專(zhuān)業(yè)研發(fā)隊(duì)伍、國(guó)內(nèi)一流的云計(jì)算業(yè)務(wù)咨詢顧問(wèn)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擁有50余項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

 

5、捷訊通信

 

捷訊通信是國(guó)內(nèi)既能提供Pass、Saas通信能力，又能提供私有定制化解決方案為數(shù)不多的專(zhuān)注于通信領(lǐng)域的系統(tǒng)和整體方案供應(yīng)商的通信企業(yè)之一。解決方案目前已覆蓋金融、教育、出行、物流、物業(yè)、汽車(chē)、地產(chǎn)、食品、電商、互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)十個(gè)行業(yè)。

 

 

免費(fèi)copy的我推薦： FreePBX、Elastix、miniSIPServer、點(diǎn)星PBX(dotasterisk) ，網(wǎng)上都有下載的，用任意一個(gè)都可以建立一個(gè)簡(jiǎn)單的呼zhidao叫系統(tǒng)。

 

總結(jié)：

 

以上就是2020年好用的呼叫中心客服系統(tǒng)推薦的全部?jī)?nèi)容，商用建議與老牌廠商合作，企業(yè)在搭建一個(gè)呼叫中心前需要考慮其穩(wěn)定性、擴(kuò)容能力和總體費(fèi)用，做好這三點(diǎn)是企業(yè)搭建一個(gè)高性價(jià)比呼叫中心的前提，