2020年好用的呼叫中心客服系統(tǒng)推薦

現(xiàn)如今對用戶及銷售數(shù)量較大的企業(yè)，基本都具備呼叫中心系統(tǒng)，它也常被稱之為電話客服中心系統(tǒng)，市面上呼叫中心客服系統(tǒng)種類繁多，那么哪些呼叫中心客服系統(tǒng)比較好用，優(yōu)點較多，值得被推薦呢，下面為大家推薦幾款2020年好用的呼叫中心客服系統(tǒng)。

 

 

1、合力億捷(股票代碼：833629)

 

原“合力金橋”市面上絕對老牌呼叫中心系統(tǒng)提供商，如果商業(yè)使用，值得推薦，成立于2002年11月，目前，合力億捷的軟件和服務(wù)已經(jīng)被1000多家企業(yè)采用，分布在電信、金融、保險、速遞物流、廣電、教育等眾多行業(yè)，包括京東商城、58同城、國美電器、蘇寧電器、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動等多家知名企業(yè)都與合力億捷達成協(xié)作。

 

2、鴻聯(lián)九五

 

鴻聯(lián)九五成立于1995年，經(jīng)過二十余年的發(fā)展和戰(zhàn)略布局，鴻聯(lián)九五在 30 多個城市擁有自建坐席近 24000席，鴻人伙伴 21000人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)中心。

 

3、Udesk

 

創(chuàng)立于2014年7月，是國內(nèi)第一的智能客戶體驗解決方案提供商、智能客服領(lǐng)域的獨角獸、SaaS領(lǐng)域的明星企業(yè)。依托云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，Udesk成功將全維度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個場景，致力于用技術(shù)幫助企業(yè)建立體驗經(jīng)濟時代的核心競爭力，通過卓越服務(wù)成就卓越企業(yè)。

 

4、訊鳥軟件

 

訊鳥軟件總部位于北京，擁有北京、上海、廣州、貴陽四大業(yè)務(wù)基地和北京、合肥兩大云計算研發(fā)中心。訊鳥軟件是中國云計算應(yīng)用SaaS、PaaS應(yīng)用的先驅(qū)，從2005年即開始研發(fā)云計算SaaS產(chǎn)品，擁有上百人的云計算專業(yè)研發(fā)隊伍、國內(nèi)一流的云計算業(yè)務(wù)咨詢顧問和運營服務(wù)團隊，擁有50余項自主知識產(chǎn)權(quán)。

 

5、捷訊通信

 

捷訊通信是國內(nèi)既能提供Pass、Saas通信能力，又能提供私有定制化解決方案為數(shù)不多的專注于通信領(lǐng)域的系統(tǒng)和整體方案供應(yīng)商的通信企業(yè)之一。解決方案目前已覆蓋金融、教育、出行、物流、物業(yè)、汽車、地產(chǎn)、食品、電商、互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)十個行業(yè)。

 

 

免費copy的我推薦： FreePBX、Elastix、miniSIPServer、點星PBX(dotasterisk) ，網(wǎng)上都有下載的，用任意一個都可以建立一個簡單的呼zhidao叫系統(tǒng)。

 

總結(jié)：

 

以上就是2020年好用的呼叫中心客服系統(tǒng)推薦的全部內(nèi)容，商用建議與老牌廠商合作，企業(yè)在搭建一個呼叫中心前需要考慮其穩(wěn)定性、擴容能力和總體費用，做好這三點是企業(yè)搭建一個高性價比呼叫中心的前提，