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“博友匯”成功舉辦 合力億捷暢談呼叫中心微創(chuàng)新
6月21日，才博（中國）學(xué)習(xí)管理機構(gòu)推出的全新服務(wù)品牌博友匯俱樂部在北京寰太大廈進行了一場主題名為“楊萍讀書會《呼叫人生》——呼......
2013-07-09媒體報道
云服務(wù)助力 陽光保險電銷中心呼叫中心升級
近日，我國保險業(yè)傳來消息，陽光保險旗下電銷中心為增加客服中心的工作效率，與專注呼叫中心領(lǐng)域10余年的北京合力億捷科技股份有限公司（......
2013-07-08媒體報道
把握保險業(yè)行業(yè)黃金期 客服系統(tǒng)升級刻不容緩
根據(jù)中國人民銀行去年發(fā)布的報告顯示，2011年，我國保險密度有所提高，保險密度區(qū)域差異仍明顯；保險深度略有下降，僅為3%，較上年下......
2013-06-27媒體報道
D1企業(yè)網(wǎng)特約稿件-呼叫中心與行業(yè)應(yīng)用
說起呼叫中心和行業(yè)應(yīng)用，從業(yè)務(wù)定義上來看，是屬于兩個不同的領(lǐng)域，具備不同的特性和標準，然而，如果我們深入到行業(yè)中去，卻又發(fā)現(xiàn)二者有......
2013-06-21媒體報道
合力億捷，以互聯(lián)網(wǎng)的方式做呼叫中心
對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言客戶體驗是核心，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常關(guān)注產(chǎn)品的客戶體驗所以總是能有不斷的驚喜帶給用戶，這都值得我們作為呼叫中心的從業(yè)者......
2013-06-07媒體報道
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