在呼叫中心領域享有盛譽的HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司將于2004年7月29日下午在北京長城飯店舉行規(guī)模盛大的發(fā)布會,隆重發(fā)布其最新專門針對企業(yè)客戶的呼叫中心產(chǎn)品HollyC6(呼叫中心一體化平臺), 同時將正式推出其針對企業(yè)級市場的市場戰(zhàn)略。本次發(fā)布會由HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司主辦,得到了Intel、AVAYA、華勝天成、思安股份、融天科技等知名廠商特別支持,同時天極網(wǎng)(Chinabyte)、CTI論壇(CTIforum)、呼叫中心論壇等業(yè)界知名媒體也將對會議進行全程關注報道,其中CTI論壇的席位預定聯(lián)絡為:http://www.ctiforum.com/factory/holybridge/hollycrm04_0611.htm?curtime=1089287085
HOLLYCRM(合力金橋軟件)在本次發(fā)布會上將會與業(yè)界精英一起分享其在呼叫中心的建設上的精彩案例及豐富經(jīng)驗,更重要的是在本次發(fā)布會上將隆重推出其精心打造的專門針對企業(yè)用戶的呼叫中心產(chǎn)品――呼叫中心一體化平臺HollyC6,該產(chǎn)品與傳統(tǒng)“一體化”平臺相比具有鮮明區(qū)別: 軟件一體化+硬件一體化,將具有CRM理念的呼叫中心應用系統(tǒng)預置在一體機內(nèi), 可以支持多種不同的硬件平臺, 系統(tǒng)解決方案為一體化平臺, 而不是通常意義上的軟硬件一體化,如企業(yè)未來產(chǎn)生系統(tǒng)擴容需求,其應用軟件可輕松實現(xiàn)平滑升級, 可最大限度地保護企業(yè)前期投資。屆時,合力金橋軟件公司將對HollyC6產(chǎn)品特性及應用優(yōu)勢做詳細推介。前來共襄盛舉并做主題發(fā)言的公司包括多家業(yè)界著名的平臺提供廠商,中科院院士倪光南先生也將出席本次大會并發(fā)表演講。
HOLLYCRM(合力金橋軟件)作為業(yè)界卓越的集咨詢、實施及運營管理指導為一體的呼叫中心企業(yè),經(jīng)過近十年在其“專攻”領域的努力,已在國內(nèi)建成近40個大中型呼叫中心項目, 其中包括: 中國很大的虛擬分布式呼叫中心-北京通信10060客戶服務中心、中國聯(lián)通領域內(nèi)日呼入量最大的呼叫中心-浙江聯(lián)通1001客戶服務中心、Epson(中國)客戶服務中心、263網(wǎng)絡集團客戶服務中心、Fesco呼叫中心等等。
此次盛會將再度證明HOLLYCRM(合力金橋軟件)在企業(yè)級呼叫中心領域從咨詢、設計到軟件開發(fā)及維護全方位的360°服務的強大優(yōu)勢。HOLLYCRM(合力金橋軟件)將繼續(xù)與優(yōu)秀合作伙伴及廣大企業(yè)用戶緊密攜手,共同建設以客戶為核心的企業(yè)信息化卓越平臺,共同創(chuàng)造雙贏。
背景資料:
HOLLYCRM(合力金橋軟件)是致力于提供專業(yè)化的應用軟件和服務的廠商,度身為客戶提供完善的信息化解決方案。在呼叫中心(Call Center)和客戶關系管理(CRM)軟件的開發(fā)和服務上居業(yè)界先進地位,并具諸多成功案例,擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實施經(jīng)驗,典型客戶包括信息產(chǎn)業(yè)部、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國移動、金融行業(yè)及其部分中型企業(yè)等。在呼叫中心領域, HOLLYCRM(合力金橋軟件)擁有自主產(chǎn)權的、完整的呼叫中心解決方案, 并能提供從咨詢、設計到軟件開發(fā)及維護全方位的360o服務;在CRM領域, HOLLYCRM公司的解決方案覆蓋運營型、協(xié)作型、分析型全系列。 在中國, 平均每一天, 至少有1000萬人透過由HOLLYCRM提供的技術來獲得所需資訊和服務。