很多企業(yè)都會(huì)通過電話外呼系統(tǒng)為客戶提供服務(wù)，而且通過該方法進(jìn)行外呼，還能夠減少封卡封號(hào)的現(xiàn)象，企業(yè)的產(chǎn)品推銷以及活動(dòng)推廣都有著比較大的好處。那么視頻電話外呼如何收費(fèi)呢？很多人對(duì)這一個(gè)問題比較好奇，下面小編簡(jiǎn)單的為大家介紹一下。
一、視頻電話外呼怎么收費(fèi)？
1、按套餐收費(fèi)
按套餐收費(fèi)是較為常見的收費(fèi)方式，意思也就是說每個(gè)月消耗多少流量，就需要收取多少的費(fèi)用，該方法適合用于外呼量比較穩(wěn)定的企業(yè)，該方法進(jìn)行收費(fèi)，如果使用的量比較大，收費(fèi)也會(huì)相對(duì)的便宜，能夠幫助企業(yè)節(jié)省一定的成本。
2、按坐席收費(fèi)
視頻電話外呼系統(tǒng)也可以采用按坐席收費(fèi)的方式。該方法一般是使用在租賃的呼叫中心系統(tǒng)，每位坐席的費(fèi)用大概在幾百元左右，但是通話的費(fèi)用是另外算的，辦法的靈活性比較好，如果企業(yè)的需求量較多的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)脑黾幼藛T的數(shù)量，但是這時(shí)候費(fèi)用也會(huì)有所增加，的咨詢量降低的時(shí)候，也可以通過適量的減少人工作息的數(shù)量，節(jié)省費(fèi)用。
3、實(shí)打?qū)嵪Ｊ?/strong>
該方法一般是按照使用流量多少進(jìn)行付費(fèi)的，適合用于電話銷售量比較大，但是人員流動(dòng)量也比較大的公司，這樣在使用的時(shí)候能夠避免員工流水造成的流量浪費(fèi)，但是該付費(fèi)方式已經(jīng)逐漸的減少使用。
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二、電話外呼系統(tǒng)的功能
1、一鍵撥號(hào)
傳統(tǒng)的電話外呼系統(tǒng)需要員工頻繁的撥號(hào)，這樣會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi)，通過電話外呼系統(tǒng)能夠?qū)⑺械?strong>號(hào)碼批量的導(dǎo)入到系統(tǒng)內(nèi)，然后通過一鍵撥號(hào)功能向外撥打電話操作起來會(huì)更加的簡(jiǎn)單，可以提高工作效率，該系統(tǒng)會(huì)將接通后的電話轉(zhuǎn)接給人工客服，這樣能夠減少人工客服等待的時(shí)間。
2、過濾重復(fù)號(hào)
現(xiàn)在的電話外呼系統(tǒng)能夠?qū)⒅貜?fù)的電話號(hào)碼刪除掉，也可以將無法接聽或者是拒聽的號(hào)碼保留下來，更換時(shí)間再進(jìn)行撥打，這樣能夠增加與客戶之間的溝通幾率，可以讓外呼的電話更有目的性，增加接通的幾率，也可以減少人工頻繁的是號(hào)碼造成的時(shí)間浪費(fèi)情況。
3、通話穩(wěn)定性好
該系統(tǒng)的線路一般是由運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)的是專門用來進(jìn)行電銷的項(xiàng)目，在與客戶通話的過程中，線路的穩(wěn)定性比較好，能夠保證通話的質(zhì)量以及音效，可以減少頻繁的外呼造成的封卡封號(hào)現(xiàn)象。
4、數(shù)據(jù)管理
該系統(tǒng)還可以將客戶的資料進(jìn)行收集整理，可以使銷售人員根據(jù)客戶的資料進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，增加產(chǎn)品的銷售額度，以及客戶與企業(yè)的粘連度，而且還能夠跟蹤銷售的進(jìn)度以及出單的進(jìn)度等，通過多方面的調(diào)查，能夠了解產(chǎn)品的銷售情況以及市場(chǎng)的需求。
