呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見問(wèn)題_第290頁(yè)
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見問(wèn)題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問(wèn)題，歡迎閱讀
減少呼叫中心話務(wù)量方案
呼叫中心當(dāng)人工臺(tái)接到用戶要求查話費(fèi)的電話時(shí)，將用戶的查詢要求轉(zhuǎn)至自動(dòng)臺(tái)查詢，這樣可以節(jié)約話務(wù)員的平均通話時(shí)長(zhǎng)...
2013-12-20行業(yè)聚焦
呼叫中心為什么會(huì)有噪音?
呼叫中心的噪音控制，常用的聲音控制技術(shù)有吸聲、隔聲、消聲等，主要是在聲源、噪聲傳播途徑及接受點(diǎn)上進(jìn)行控制和處理。從噪聲源和振動(dòng)源上......
2013-12-19行業(yè)聚焦
呼叫中心體驗(yàn)三步曲
問(wèn)負(fù)責(zé)并避免讓客戶重復(fù)來(lái)電是提升客戶滿意度的最好的手段。當(dāng)客戶正做好等待的心理準(zhǔn)備時(shí)，電話卻被很快接聽，坐席知識(shí)全面、技能嫻熟，處......
2013-12-17行業(yè)聚焦
煙草業(yè)多媒體呼叫中心
卷煙經(jīng)銷戶可以利用電話、傳真、電子郵件、因特網(wǎng)、手機(jī)、短消息等多種接入手段，在7X24小時(shí)內(nèi)隨時(shí)撥打呼叫中心特別服務(wù)號(hào)碼，接受包括......
2024-04-30行業(yè)聚焦
專業(yè)的銷售營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)
專業(yè)的銷售營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)銷售人員可以各自進(jìn)行一個(gè)完整的營(yíng)銷流程：從“擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)推廣”到“瘋狂銷售管道”，每個(gè)人都被瘋狂的推動(dòng)著去獲取訂......
2024-04-29行業(yè)聚焦
呼叫中心可以自助催繳話費(fèi)
電信運(yùn)營(yíng)商和電話代理商，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些客戶拖欠或者忘了按時(shí)繳納話費(fèi)的情況。而呼叫中心可以自助催繳話費(fèi)，下面我們就來(lái)介紹。...
2020-10-22行業(yè)聚焦
保險(xiǎn)行業(yè)專用外呼營(yíng)銷系統(tǒng)
一、外呼營(yíng)銷系統(tǒng)外呼流程1.預(yù)覽外呼流程 坐席管理員導(dǎo)入外呼電話列表，建立外呼任務(wù)，設(shè)好呼叫規(guī)則； 管理員（座席班長(zhǎng)）啟動(dòng)外呼任務(wù)......
2024-04-30行業(yè)聚焦
全自動(dòng)電話外呼營(yíng)銷
了解到廣大中小型企業(yè)銷售難，招人難以及資金緊張等狀況，招不到合適的銷售人員。而已有的銷售每天電話呼出量又不理想。而且經(jīng)常遇到拒接以......
2024-04-29行業(yè)聚焦