合力億捷【網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件】免費(fèi)試用!
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的深入,也讓眾多的電銷企業(yè)擯棄依靠表格進(jìn)行手機(jī)外呼的觸客方式,選擇外呼軟件進(jìn)行外呼業(yè)務(wù)的賦能。網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件同樣也是眾多企業(yè)選擇的外呼軟件工具,那目前市場(chǎng)上各式各樣的廠家、多樣化的功能,哪家網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件哪個(gè)好?有什么功能?能解決什么問(wèn)題呢?
首先,我們需要了解什么是網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件
網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件,又稱為VOIP電話,是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C(jī),包括國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和國(guó)際長(zhǎng)途,而資費(fèi)僅是傳統(tǒng)電話費(fèi)用的10%到20%,網(wǎng)絡(luò)電話通過(guò)把語(yǔ)音信號(hào)經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理、壓縮編碼打包、透過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸、然后解壓、把數(shù)字信號(hào)還原成聲音,讓通話對(duì)方聽(tīng)到。
網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件優(yōu)勢(shì)
I 通話時(shí)間少
系統(tǒng)可以和語(yǔ)音機(jī)器人相結(jié)合,客戶有需求再轉(zhuǎn)到人工接聽(tīng),有效減少通話時(shí)長(zhǎng),降低人力成本。
I 通話成本低
通過(guò)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的形式與客戶建立溝通,企業(yè)內(nèi)部電話無(wú)需或者只需很少的費(fèi)用,降低了企業(yè)的通話成本。
I 通話安全性強(qiáng)
系統(tǒng)一般會(huì)有多種部署方式,客戶通話等數(shù)據(jù)可選擇儲(chǔ)存在本地或者云端,有效保障數(shù)據(jù)安全。
I 線路穩(wěn)定
系統(tǒng)與線路相結(jié)合,對(duì)客戶行業(yè)進(jìn)行審核,根據(jù)不同行業(yè),向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)相對(duì)應(yīng)的線路,保證通話質(zhì)量。
網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件是系統(tǒng)和線路的結(jié)合,在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,即刻進(jìn)行外呼業(yè)務(wù)的開(kāi)展。這里,推薦一款合力億捷網(wǎng)絡(luò)電話軟件,經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的外呼話術(shù)審核后,根據(jù)行業(yè)推薦合適的系統(tǒng)線路,運(yùn)營(yíng)模式主要是通過(guò)線路打給銷售,然后同時(shí)線路打給客戶,客戶接起后再建立通話,雙方都處于接聽(tīng)狀態(tài),也就規(guī)避了被運(yùn)營(yíng)商判斷為高頻外呼。
除此以外,還包含以下功能,大幅度幫助企業(yè)提升外呼效率:
I 外顯真實(shí)號(hào)碼
外呼涉及的線路號(hào)碼這些通信資源,可協(xié)助企業(yè)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng),經(jīng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和話術(shù)審核,通過(guò)后即可外呼顯示。
I crm客戶管理
外呼系統(tǒng)與crm系統(tǒng)打通,銷售每次跟進(jìn)線索都能在系統(tǒng)里面記錄此次跟進(jìn)情況以及下次跟進(jìn)時(shí)間,系統(tǒng)實(shí)時(shí)展現(xiàn)客戶資料以及以往訂單信息,輔助銷售跟單。
I 智能外呼機(jī)器人
系統(tǒng)通過(guò)與智能機(jī)器人相結(jié)合,自動(dòng)執(zhí)行外呼任務(wù),可解決空號(hào)、占線、掛機(jī)、黑名單等問(wèn)題,將有意向客戶轉(zhuǎn)到人工接聽(tīng),提升外呼效率。
I 企業(yè)員工管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
系統(tǒng)支持查看通話數(shù)量、通話時(shí)長(zhǎng)、通話時(shí)間等報(bào)表類型,輔助管理者及時(shí)掌握銷售工作情況。同時(shí),銷售與客戶溝通全過(guò)程都有錄音存檔,可隨時(shí)調(diào)取復(fù)盤(pán),并支持智能質(zhì)檢打分,保障銷售溝通質(zhì)量。
合力億捷從成立之初至今有20多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),作為國(guó)內(nèi)呼叫中心領(lǐng)域第一家上市的公司,擁有800+技術(shù)及服務(wù)團(tuán)隊(duì),具有自主研發(fā)的能力,已擁有27項(xiàng)核心技術(shù),104項(xiàng)軟件著作權(quán),深受各大企業(yè)的認(rèn)可。所以無(wú)論是從系統(tǒng)功能、穩(wěn)定性還是售后服務(wù)方面,都可以為企業(yè)提供技術(shù)上的保障。
合力億捷目前已面向各企業(yè)開(kāi)通免費(fèi)試用,快來(lái)體驗(yàn)吧~