2020年的疫情下，許多企業(yè)都選擇了遠程辦公模式，這也給企業(yè)的呼叫中心帶來了新的挑戰(zhàn)。在這種形勢下，企業(yè)也在思考，遠程辦公如何才能高效呼叫中心的工作呢？這時候手機app呼叫中心就是企業(yè)的有利幫手?？头藛T在家即使沒有電腦，通過手機pp也能登陸企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)來處理工作。
手機app呼叫中心推薦，手機語音呼叫系統(tǒng)哪家好
合力億捷云呼叫中心已經(jīng)安全運維近20年，經(jīng)歷了上百次的系統(tǒng)升級迭代，為的是給客戶提供更好的產(chǎn)品體驗。目前，合力億捷云呼叫中心可以覆蓋電信、教育、物流等多個行業(yè)的企業(yè)使用，還會針對行業(yè)特點提供專為行業(yè)定制的解決方案。
合力億捷云呼叫中心采用坐席租用模式，企業(yè)只需要按照需求租用坐席數(shù)量即可，租用費用約300-700元/坐席/月。后續(xù)的系統(tǒng)升級以及維護都是由合力億捷來負責(zé)，企業(yè)無需在這方面在投入任何成本。
合力億捷推出云呼叫中心手機坐席解決方案，客服用手機就可以實現(xiàn)遠程辦公。合力億捷手機坐席提供了完善的呼叫中心、在線客服、工單移動端解方案，使用手機即可處理通話、會話和工單。客服在手機端開啟離線接聽開關(guān)后，系統(tǒng)會將客戶來電轉(zhuǎn)接到客服個人手機上，無需登錄系統(tǒng)，也能接聽客戶來電。
