表單主要在網(wǎng)頁中擔當數(shù)據(jù)采集的角色,它可以滿足人們在線實時獲取數(shù)據(jù)和傳播數(shù)據(jù)的功能,方便團隊之間的協(xié)作,給企業(yè)辦公帶來了極大的便利性,面對市面上琳瑯滿目的軟件系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)該選擇哪款才合適呢?接下來將為您介紹合力億捷的表單管理系統(tǒng)。

呼叫中心表單手機工具
 

        1、在線搭建數(shù)據(jù)管理


        表單模板多樣,支持自定義表單字段,自定義表單標簽,填寫備注,實時統(tǒng)計表單類型,滿足企業(yè)各種表單的基本需求,節(jié)省員工制作表單的時間。打通企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù),外部數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)為內(nèi)部處理,不僅能查看到數(shù)據(jù),還能跟蹤到這些數(shù)據(jù)的渠道。除此之外還可以批量導(dǎo)入/導(dǎo)出表單信息。
 

        2、實時提醒和智能流轉(zhuǎn)


        獲得最新的數(shù)據(jù)時,系統(tǒng)會實時提醒通知,避免工作遺漏。坐席接收到表單后點擊外呼圖標就可以聯(lián)系客戶,進行初步過濾客戶數(shù)據(jù)。支持實時監(jiān)控外呼數(shù)據(jù),隨時監(jiān)控坐席工作和查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)??蛻籼顚懙男畔⒆詣犹畛洌梢钥焖賱?chuàng)建商機和分配銷售人員跟進,加強了部門間的協(xié)作,提高員工的工作效率。

        合力億捷通過對不同行業(yè),不同企業(yè)的具體業(yè)務(wù)表單和流程設(shè)置進行分析深度整合了“表單服務(wù)”,支持售前、售后等多種場景,為數(shù)千家知名企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)。



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