云客服中心電話系統(tǒng)部署費(fèi)用
對(duì)于原來沒有使用過云客服中心電話系統(tǒng)的企業(yè)而言，在選擇云客服中心電話系統(tǒng)的時(shí)候，對(duì)于報(bào)價(jià)、作用、功能等各個(gè)方面比較不了解，而是認(rèn)為越是貴的就越是好的，但是在真正的使用當(dāng)中就會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是如此，則企業(yè)就承受了本不應(yīng)該有的損失。因此在選擇使用哪種云客服中心電話系統(tǒng)時(shí)，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求來判斷，進(jìn)行選型。對(duì)于許多的功能，很多企業(yè)是完全使用不上的，那么還花費(fèi)成本去購買，造成成本的浪費(fèi)。那么企業(yè)該如何選擇適合自己的模式呢？
1、公有云部署價(jià)格：公有云是云部署形勢下成本費(fèi)用最低的一種，幾乎不需要企業(yè)準(zhǔn)備任何投入費(fèi)用，在軟硬件設(shè)備、更新維護(hù)上來說，所有的操作都不需要企業(yè)自己來準(zhǔn)備，企業(yè)只需要用服務(wù)商提供的賬號(hào)密碼來登錄呼叫中心系統(tǒng)即可開通使用，后期也只需要按時(shí)提交坐席月租費(fèi)用與通信費(fèi)用就可以了。另外企業(yè)坐席的費(fèi)用會(huì)受服務(wù)商與系統(tǒng)功能的不同會(huì)有所波動(dòng)，一般來講目前市場上坐席費(fèi)用（包括標(biāo)準(zhǔn)版與專業(yè)版）都在100-600元范圍之中。此外，現(xiàn)在智能客服系統(tǒng)越來越普遍，有許多服務(wù)商會(huì)在外呼電話系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，增加智能客服機(jī)器人功能，而這類智能客服呼叫系統(tǒng)的費(fèi)用上會(huì)根據(jù)智能客服機(jī)器人的應(yīng)答條數(shù)來收費(fèi)，但在多種部署方式中，這類公有云部署方式還是最適合所有類型企業(yè)采用的。
2、混合云部署價(jià)格：混合部署指的是系統(tǒng)部署與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)都在云端，通信線路接在企業(yè)本地?；旌显撇渴鸱绞降膬r(jià)格與公有云部署方式是基本類似的，只是在坐席費(fèi)用的基礎(chǔ)上增加了少量本地部署的硬件設(shè)備，包括一些比較基礎(chǔ)的中繼線、網(wǎng)關(guān)等設(shè)備，費(fèi)用一般在幾千元左右。
合力億捷云客服中心電話系統(tǒng)企業(yè)用戶可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)狀態(tài)，和員工人數(shù)等選擇座席數(shù)量靈活開通，并且由云呼叫中心服務(wù)提供商負(fù)責(zé)完成所有的軟件、硬件升級(jí)，幫助企業(yè)降低成本浪費(fèi)的可能，提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
1.使用門檻低，看坐席數(shù)量和部署的方式，坐席數(shù)量少的話，費(fèi)用比較低，云客服中心電話系統(tǒng)不需要部署硬件，沒有最少購買數(shù)量，1、2個(gè)坐席也可以購買使用，這樣的話可以讓小企業(yè)也可以花有限的資金就可以搭建自己的呼叫中心。
2.免維護(hù)的優(yōu)勢，云客服中心電話系統(tǒng)實(shí)際上購買的不是軟件而是服務(wù)，相比自建呼叫中心比較復(fù)雜的系統(tǒng)，一般需要it人員日常的維護(hù)，云客服中心電話系統(tǒng)不需要企業(yè)關(guān)心呼叫中心系統(tǒng)日常的維護(hù)，只需要使用即可，這樣讓企業(yè)省下很多事情。合力億捷7×24h運(yùn)維技術(shù)支持，18年安全運(yùn)維保障，值得信賴。
合力億捷的軟件和服務(wù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于電信、金融、保險(xiǎn)、速遞物流、廣電、教育、電子商務(wù)、生產(chǎn)制造、公共事業(yè)等眾多領(lǐng)域。致力于幫助企業(yè)構(gòu)建內(nèi)外溝通的大連接，通過呼叫中心產(chǎn)品對(duì)外實(shí)現(xiàn)與客戶的暢捷溝通。
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