呼叫中心客服這個崗位，可能很多人都接觸過，尤其是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，因為他們不知道自己到底從事什么職業(yè)好，就選擇從客服開始做起了，這個崗位是不需要任何專業(yè)的技能的，只需要按照一定的要求、準(zhǔn)則去做就好了，所以是很無聊的、幾乎沒有任何趣味可言，而且經(jīng)常能夠讓一些素質(zhì)低下的、甚至是沒有道德的、滿口臟話的人給氣著，這也是這個工作崗位的離職率為什么一直居高不下的原因，所以呼叫中心客服人員一定要注意適時的調(diào)節(jié)自己的情緒，盡量不要讓自己的壞情緒影響到工作。
呼叫中心客服人員如何調(diào)節(jié)自己在工作上的不良情緒呢？
該發(fā)泄就發(fā)泄；有了情緒要發(fā)泄出來，但是一定要注意發(fā)泄的場合，不能在工位上或者是公眾場合發(fā)泄，這樣不僅影響別的同事而且對自身影響也不好。
發(fā)泄完了，進(jìn)行深呼吸有氧運動；這樣可以讓自己瞬間變得特別精神，神清氣爽的感覺。
喝水、吃水果；有些公司條件允許的話，是可以吃東西的，當(dāng)以上兩個步驟都做好了，可以吃些水果，緩解一下不良情緒，如果公司不允許吃東西那就多喝水，大口大口的喝，稍后就可以進(jìn)入工作狀態(tài)了。
