對于企業(yè)來說,如果沒有固定的電話作為營銷和售后的電話,那么企業(yè)的形象是會受到相當(dāng)大影響的,有了云呼叫中心之后,同一號碼企業(yè)形象,更加能夠引起消費(fèi)者的新來;打入的電話能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控排隊(duì)情況,并且將電話劃撥到不同的部門;商務(wù)交流電話能夠成功與售后電話進(jìn)行區(qū)分,所以有效地解決了投訴處理的問題; 租用型呼叫中心在老客戶回饋日的時(shí)候,就可以即使與老客戶聯(lián)系。
      云呼叫中心最大的好處是,即使是外地的用戶打進(jìn)入電話收費(fèi)都是按照市話費(fèi)用來收取的,所以大多數(shù)的用戶都是認(rèn)為電話是免費(fèi)的。其實(shí)呼叫中心可以真正的說是0成本低,不需要專門的場地,不需要專門的軟件和硬件系統(tǒng),也不需要專門建立起來的呼叫中心,僅僅由24小時(shí)服務(wù)的監(jiān)控運(yùn)維,就能夠讓企業(yè)的信息業(yè)務(wù)快速的進(jìn)行下去。