近日,由國(guó)內(nèi)著名的呼叫中心及CRM資訊媒體-CTI論壇組織的“2005-2006優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品及解決方案推薦活動(dòng)”的評(píng)選結(jié)果揭曉,在Call Center(呼叫中心)和CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)領(lǐng)域享有盛譽(yù)的HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司,再度成為業(yè)界關(guān)注焦點(diǎn),其自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“HollyV8呼叫中心解決方案”和“HollyKAM大客戶(hù)管理解決方案”分別榮獲“2005-2006編輯推薦獎(jiǎng)”(電信業(yè)聯(lián)絡(luò)中心解決方案)和“2005-2006編輯推薦獎(jiǎng)”(大型CRM解決方案)兩項(xiàng)桂冠。這無(wú)疑再次證實(shí)了HOLLYCRM在業(yè)界穩(wěn)固的領(lǐng)軍地位,同時(shí),從另一個(gè)側(cè)面也反映了其解決方案的技術(shù)的先進(jìn)性和理念的前瞻性。
據(jù)悉,HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司此次獲獎(jiǎng)的兩大解決方案已成功應(yīng)用于電信運(yùn)營(yíng)商的多個(gè)大型呼叫中心和CRM系統(tǒng)。在中國(guó)網(wǎng)通,HollyKAM大客戶(hù)管理解決方案的品牌份額為第一名(來(lái)源:CCID);在中國(guó)聯(lián)通,HollyV8呼叫中心解決方案的市場(chǎng)占有率為第二位。
[背景資料]
HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司致力于提供專(zhuān)業(yè)化的應(yīng)用軟件和服務(wù),度身為客戶(hù)提供完善的信息化解決方案。在呼叫中心(Call Center)和客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)軟件的開(kāi)發(fā)和服務(wù)上居業(yè)界先進(jìn)地位,并具諸多成功案例,擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力及豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),典型客戶(hù)包括信息產(chǎn)業(yè)部、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、金融保險(xiǎn)、政府、能源、制造、煙草、醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)、物流、人力資源等行業(yè)。在呼叫中心領(lǐng)域,HOLLYCRM(合力金橋軟件)擁有自主產(chǎn)權(quán)的、完整的呼叫中心解決方案,并能提供從咨詢(xún)、設(shè)計(jì)到軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)全方位的360度服務(wù);在CRM領(lǐng)域,HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司的解決方案覆蓋運(yùn)營(yíng)型、協(xié)作型、分析型CRM全系列。在中國(guó),平均每一天,至少有1000萬(wàn)人透過(guò)由HOLLYCRM提供的技術(shù)來(lái)獲得所需資訊和服務(wù)。(咨詢(xún)熱線:010-62169797,公司網(wǎng)址:mrchipku.com )