很多軟件會(huì)有數(shù)據(jù)庫(kù)的功能,主要的作用就是儲(chǔ)存數(shù)據(jù),且對(duì)于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、分類還有分析等等。軟件一般在企業(yè)中使用,主要用于協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售工作,用于管理客戶的資料,以及管理內(nèi)部員工等等。知識(shí)圖譜軟件是一種類似于數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件,相對(duì)于來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)也是比較多的。那么,知識(shí)圖譜軟件與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)有什么區(qū)別呢?下面我們就來(lái)介紹。


智能客服知識(shí)庫(kù)


1、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同


傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)采用的時(shí)表格式的結(jié)果,也就是二維表格,通過(guò)這種方式來(lái)組織以及儲(chǔ)存相應(yīng)的數(shù)據(jù)。但是知識(shí)圖譜軟件則是采用節(jié)點(diǎn),以及邊的方式來(lái)表示數(shù)據(jù)。在知識(shí)圖譜軟件里面,節(jié)點(diǎn)主要表示概念以及實(shí)體,邊則表示的是實(shí)體之間的一些關(guān)系,然后通過(guò)邊以及節(jié)點(diǎn)連接,構(gòu)建一個(gè)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。


2、數(shù)據(jù)的模型不同


傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)主要采用關(guān)系型的數(shù)據(jù)模型,但是知識(shí)圖譜軟件則是采用圖數(shù)據(jù)模型,通過(guò)圖查詢語(yǔ)言,來(lái)進(jìn)行其他的查詢,還有整個(gè)推理的操作。


3、數(shù)據(jù)語(yǔ)義不同


傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)注的是數(shù)據(jù)儲(chǔ)存以及結(jié)構(gòu),不太關(guān)注數(shù)據(jù)語(yǔ)義的理解,但是知識(shí)圖譜軟件則重視語(yǔ)義表示以及關(guān)系,建立實(shí)體之間的屬性以及關(guān)聯(lián),表達(dá)相應(yīng)的語(yǔ)義關(guān)系。


4、靈活性以及擴(kuò)展性


傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)是需要預(yù)定義數(shù)據(jù)模式,還有表結(jié)構(gòu)的,所以對(duì)于數(shù)據(jù)的變化還有擴(kuò)展方面都是比較困難的。知識(shí)圖譜軟件的靈活性比較強(qiáng),且可以進(jìn)行擴(kuò)展,根據(jù)需要進(jìn)行添加新的關(guān)系、屬性或者是實(shí)體。


5、知識(shí)推理不同


知識(shí)圖譜軟件相對(duì)于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)說(shuō),需要有推理能力,通過(guò)已經(jīng)具備的知識(shí)以及邏輯,進(jìn)行相應(yīng)的推理還有推斷,從而發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。但是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)是沒(méi)有這個(gè)功能的,很多時(shí)候只是單純的統(tǒng)計(jì),以及分類。


6、儲(chǔ)存方面不同


知識(shí)圖譜軟件可以靈活設(shè)計(jì),儲(chǔ)存的方式也是多種多樣的,可以儲(chǔ)存海量的數(shù)據(jù)。在圖模型中,只需要重新增加模式定義,然后對(duì)圖數(shù)據(jù)進(jìn)行局部的調(diào)整,就可以在原有數(shù)據(jù)上添加新的屬性,這些都是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)所不能實(shí)現(xiàn)的。


7、查詢方面不同


相對(duì)于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)說(shuō),知識(shí)圖譜軟件還可以提供關(guān)聯(lián)查詢,效率高。比如通過(guò)查詢實(shí)體的邊,或者是邊上標(biāo)簽,就可以快速的查詢相關(guān)聯(lián)的另外一個(gè)實(shí)體。如果傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能,要通過(guò)各種復(fù)雜的表格關(guān)聯(lián)操作才能實(shí)現(xiàn)。


總結(jié):


總的來(lái)說(shuō),知識(shí)圖譜軟件相對(duì)于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存量更大,且查詢更加的方便,而且可以應(yīng)用于各種場(chǎng)景中,比如金融行業(yè)、電商行業(yè),還有醫(yī)療行業(yè),以及法律行業(yè)中。另外,現(xiàn)在的很多智能家居,也有使用知識(shí)圖譜軟件,有推薦系統(tǒng),智能問(wèn)答以及決策系統(tǒng)等等,更好的給企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù),且給人們的生活帶來(lái)更多的方便以及樂(lè)趣。