銷(xiāo)售問(wèn)題永遠(yuǎn)是一個(gè)企業(yè)重心，產(chǎn)品在研發(fā)制造出來(lái)之后，如果沒(méi)有辦法銷(xiāo)售給客戶，這樣企業(yè)沒(méi)有辦法獲得效益，也就不能持續(xù)發(fā)展。銷(xiāo)售的方式有多種，比如線下銷(xiāo)售，線上銷(xiāo)售等等。
電話銷(xiāo)售是常見(jiàn)的銷(xiāo)售方式，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是銷(xiāo)售人員通過(guò)打電話的方式來(lái)與客戶溝通以及交流，篩選意向客戶，然后進(jìn)一步的跟蹤，最后達(dá)成合作。現(xiàn)在是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，很多企業(yè)會(huì)選擇采用網(wǎng)絡(luò)電話在線呼叫的方式來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。那么，網(wǎng)絡(luò)電話在線呼叫的三大優(yōu)勢(shì)以及三大模式有哪些呢？下面我們就來(lái)介紹。
一、網(wǎng)絡(luò)電話在線呼叫的三大優(yōu)勢(shì)
1、解決封卡的問(wèn)題
電話營(yíng)銷(xiāo)需要通過(guò)大量打電話的方式才能篩選意向客戶，因?yàn)楦哳l呼出，容易出現(xiàn)被封卡的情況。網(wǎng)絡(luò)電話在線呼叫可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題，這也是很多企業(yè)選擇該系統(tǒng)的主要原因。如果采用傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)，每天呼出30通的陌生電話就有可能會(huì)被封卡，采用網(wǎng)絡(luò)電話在線呼叫，每天即使呼出300通甚至更多的陌生電話，都是沒(méi)有問(wèn)題的。
2、客戶管理
傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)撥打電話，客戶的資料統(tǒng)計(jì)需要銷(xiāo)售人員手動(dòng)進(jìn)行。智能外呼系統(tǒng)除了可以給客戶撥打電話以外，還能對(duì)客戶的信息進(jìn)行詳細(xì)的管理、分類(lèi)以及分析，大大的提高了銷(xiāo)售人員的工作效率。該系統(tǒng)可以將一些高投訴的號(hào)碼，還有停機(jī)的號(hào)碼，以及其他特殊的號(hào)碼過(guò)濾，加入黑名單，避免重復(fù)撥打，提高效率。
3、特殊的行業(yè)線路
并不是每個(gè)行業(yè)都可以通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)銷(xiāo)售的，比如酒水行業(yè)，或者是金融行業(yè)等等。在這種情況下，可以使用網(wǎng)絡(luò)電話在線呼叫系統(tǒng)，當(dāng)然，需要使用專(zhuān)線。
二、網(wǎng)絡(luò)電話在線呼叫系統(tǒng)的三種模式
1、AXB模式
AXB模式也可以稱(chēng)為中間號(hào)的模式，企業(yè)與客戶溝通的中間會(huì)有一個(gè)另外的號(hào)碼，企業(yè)用自己的號(hào)碼撥打客戶的電話，是先撥打到中間號(hào)，再由中間號(hào)撥打給客戶的。所以不管企業(yè)撥打多少陌生的電話，其實(shí)只是在給一個(gè)中間號(hào)撥打電話，這樣可以避免出現(xiàn)高頻呼叫的情況，避免被封卡。
2、回?fù)艿哪Ｊ?/strong>
企業(yè)在電話打出去之后，系統(tǒng)會(huì)返回來(lái)?yè)艽蚪o企業(yè)的電話，所以企業(yè)撥打的電話變成了接電話，整個(gè)與客戶溝通的過(guò)程是沒(méi)有呼出記錄的，這也是為了避免出現(xiàn)高頻的情況，從而解決封卡的根本問(wèn)題。
3、云呼模式
這種方式適用于中大型的企業(yè)，是通過(guò)專(zhuān)線外呼的。企業(yè)不需要辦卡，全國(guó)各地的號(hào)碼都可以使用，所以一般來(lái)說(shuō)都不會(huì)出現(xiàn)封卡的情況。當(dāng)然，如果因?yàn)橐粋€(gè)特殊的原因，被封卡了，這個(gè)時(shí)候也不用著急，只需要換一條線路來(lái)?yè)艽颍湍芎芎玫慕鉀Q問(wèn)題了。
