維修工單流程圖是一種可視化工具,用于描述維修工單從創(chuàng)建到完成的整個過程。通過流程圖,可以清晰地展示各個步驟之間的邏輯關(guān)系和順序,幫助維修團隊更高效地管理和執(zhí)行維修任務。
一、維修工單流程圖
二、工單流程配置
合力微工單是連接客戶、企業(yè)、工程師的現(xiàn)場服務管理平臺,主要應用于電話客服工單、售后維修派單等場景,功能有多渠道接入、工單管理、資產(chǎn)維保、庫存管理、服務監(jiān)控等,幫助企業(yè)規(guī)范現(xiàn)場化服務流程。
在<配置>菜單欄,找到<工單模塊>,可以對工單進行系列配置,以創(chuàng)建電話登記工單為例,管理員可以設置<添加工單步驟>自定義工單流程,并在每個頁面處可以自定義設置工單模板,支持拖拽快速布局,幫助企業(yè)快速搭出內(nèi)部協(xié)作流程。
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