現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)電話因?yàn)槭褂闷饋矸浅１憷铱梢院芎玫慕档统杀?，越來越受企業(yè)的歡迎以及喜愛。ai電話銷售機(jī)器人也就是電話銷售機(jī)器人，將傳統(tǒng)的人工電話銷售方式轉(zhuǎn)化為智能語音機(jī)器人銷售方式，機(jī)器人可以直接與真實(shí)的客戶進(jìn)行對(duì)話，且根據(jù)對(duì)話的內(nèi)容進(jìn)行分析篩選，將意向客戶提供給專業(yè)的銷售人員。這種銷售模式可以大大的減少銷售人員的工作量，且能提高工作效率，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
1、不會(huì)被拒絕
ai電話銷售機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)有很多，首先就是不會(huì)被客戶給拒絕。傳統(tǒng)的人工電話，如果客戶不感興趣，或者是其他的原因，容易被拒絕，多次拒絕之后，容易打消銷售人員的積極性，影響日常的工作。ai電話銷售機(jī)器人就不會(huì)出現(xiàn)這種問題，只要設(shè)置好話術(shù)，就可以連接對(duì)應(yīng)的客戶進(jìn)行銷售，即使對(duì)方掛斷電話，也不會(huì)有什么影響。
2、提高工作的效率
采用ai電話銷售機(jī)器人進(jìn)行電話營(yíng)銷，還有一個(gè)很大的好處就是可以大大的提高銷售人員的工作效率。人工進(jìn)行電話銷售一天最多能打200-300個(gè)左右，且有很多不是意向客戶。但是采用ai電話銷售機(jī)器人進(jìn)行電話銷售，每天能撥打10倍以上的電話，一年就能呼出百萬通電話，且是真人語音通話，情緒很穩(wěn)定，聲音也是很甜美的。
另外，ai電話銷售機(jī)器人在通話的過程中，會(huì)詳細(xì)的記錄每個(gè)客戶的實(shí)際情況，分析意向程度，便于銷售人員后期的跟進(jìn)。如果在溝通中，客戶直接表現(xiàn)出有意向，客服機(jī)器人是會(huì)直接轉(zhuǎn)接給人工銷售進(jìn)行下一步跟進(jìn)的。客服機(jī)器人還能進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，根據(jù)客戶的對(duì)話內(nèi)容，篩選意向客戶。
3、不會(huì)疲倦
機(jī)器人客服能識(shí)別400多種語言，且可以識(shí)別200多種行業(yè)，根據(jù)客戶的需求對(duì)話，且能24小時(shí)不間斷的工作，不會(huì)感覺疲倦，在一個(gè)任務(wù)完成之后，可以馬上進(jìn)入下一個(gè)任務(wù)，這是人工銷售不能做到的。
4、成本低
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，成本是最需要考慮的問題，客服機(jī)器人能不斷地工作，且可以進(jìn)行客戶總結(jié)還有分析等等，不僅效率高，而且成本也是比較低的。
5、服務(wù)好
客服機(jī)器人的聲音有多種選擇，一般會(huì)選擇甜美的真人聲音，容易被客戶接受。在設(shè)置好相關(guān)的話術(shù)之后，客服機(jī)器人就可以很有禮貌的進(jìn)行服務(wù)了，不管對(duì)方的態(tài)度如何，都可以禮貌回復(fù)，服務(wù)好，性價(jià)比高。真人銷售如果遇到一些比較不好的客戶，會(huì)有情緒波動(dòng)的情況，甚至可能破口大罵，客服機(jī)器人可以很好的避免出現(xiàn)這種情況。
現(xiàn)在開發(fā)ai電話銷售機(jī)器人的公司有很多，每個(gè)公司的系統(tǒng)，還有相應(yīng)的功能會(huì)有一些差別，所以如果企業(yè)想要采用ai電話銷售機(jī)器人的方式進(jìn)行電話銷售，一定要注意選擇正規(guī)有資質(zhì)，且有實(shí)力的公司進(jìn)行購(gòu)買。根據(jù)自己企業(yè)的內(nèi)部情況以及實(shí)際需求，選擇適合的ai電話銷售機(jī)器人。
