如今國(guó)家對(duì)電銷的管控越來(lái)越嚴(yán)格,對(duì)大部分電銷企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,因此對(duì)于單純依靠電銷盈利的企業(yè)而言,轉(zhuǎn)型是刻不容緩的。而完全拋棄原有電銷的模式,開拓新的企業(yè)營(yíng)銷模式無(wú)疑成本巨大。針對(duì)電銷轉(zhuǎn)型,合力億捷為企業(yè)提供了“電話&微信雙劍合璧”產(chǎn)品方案,在原有電銷的基礎(chǔ)上加入新的營(yíng)銷元素,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量營(yíng)銷。
I 為何選擇“電話&微信”雙融合?
首先企業(yè)微信最大的優(yōu)勢(shì)是與微信互通,支持文字語(yǔ)音、紅包互動(dòng)、朋友圈等實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)觸達(dá)的功能渠道,幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的相關(guān)營(yíng)銷管理功能實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營(yíng)。而且“電話+微信雙劍合璧”解決方案能夠減少企業(yè)電銷成本,轉(zhuǎn)移到與微信深度融合,實(shí)現(xiàn)低成本獲客。再結(jié)合專業(yè)的微信營(yíng)銷工具保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全,有效提升用戶轉(zhuǎn)化。
I 合力億捷“電話&微信雙劍合璧”產(chǎn)品功能
1、對(duì)接企業(yè)CRM,一鍵添加用戶企微
為了有效減少企業(yè)電銷成本,可通過(guò)企業(yè)微信活碼引流來(lái)實(shí)現(xiàn)低成本獲客,對(duì)此合力小精靈支持企業(yè)微信與系統(tǒng)CRM對(duì)接,銷售可直接在系統(tǒng)中一鍵添加已有客戶的企業(yè)微信,將客戶引入企業(yè)私域流量池中來(lái)同步運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)電銷與微信雙向運(yùn)營(yíng)。
2、微信客戶畫像描摹,私域客戶高效運(yùn)營(yíng)
2、微信客戶畫像描摹,私域客戶高效運(yùn)營(yíng)
客戶畫像主要是指當(dāng)客戶添加企業(yè)企微,側(cè)邊欄會(huì)顯示該客戶基礎(chǔ)的畫像信息,例如客戶企業(yè)、來(lái)源等信息。對(duì)此企業(yè)可根據(jù)客戶類型,來(lái)源等進(jìn)行自定義標(biāo)簽,便于銷售或客服提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)私域流量的高效運(yùn)營(yíng)。
3、微信側(cè)邊欄輔助,sop話術(shù)管理
3、微信側(cè)邊欄輔助,sop話術(shù)管理
針對(duì)客戶微信運(yùn)營(yíng),結(jié)合企微側(cè)邊欄工具的相關(guān)輔助功能,管理員可在銷售跟進(jìn)客戶的不同階段,設(shè)置不同的話術(shù),銷售在溝通時(shí)可一鍵發(fā)送,同時(shí)支持文字、視頻、小程序等多類型消息,提升銷售工作效率與企業(yè)營(yíng)銷效益。
4、客戶一鍵式繼承,關(guān)鍵信息保密
4、客戶一鍵式繼承,關(guān)鍵信息保密
客戶繼承功能可以有效減小因銷售離職變動(dòng)對(duì)企業(yè)效益的影響。當(dāng)銷售崗位發(fā)生變動(dòng),該銷售微信中添加的客戶資源可一鍵繼承,轉(zhuǎn)移到企業(yè)指定的其他負(fù)責(zé)人手中,實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)感知交接。并且為了保障企業(yè)客戶數(shù)據(jù)的安全,銷售在呼叫系統(tǒng)或是企微界面都無(wú)法查看到客戶的關(guān)鍵信息,可以直接通過(guò)系統(tǒng)呼叫或是添加客戶企微,提升企業(yè)數(shù)據(jù)安全。
為了幫助電銷企業(yè)逐步轉(zhuǎn)型,并且減少轉(zhuǎn)型帶來(lái)的影響,合力億捷“電話&微信雙劍合璧”方案將電銷與微信相結(jié)合,將流量逐步引入企微來(lái)進(jìn)行高效運(yùn)營(yíng),減少電銷獲客成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)步提升。