選擇電話營銷系統(tǒng)注意兩點
電話營銷有效的幫助企業(yè)擴大和維護客戶,增加企業(yè)效益。具有省時、省力、低成本等優(yōu)點。作為一種快捷、方便、高效的營銷方式已經在許多企業(yè)開始應用。
選擇電話營銷系統(tǒng)需要注意幾點:
      預撥號系統(tǒng):預撥號系統(tǒng)并非如同某些廠家所說的是電話營銷成功的靈丹妙藥,其優(yōu)勢應該應用在主要以強勢外呼的電話營銷或者問卷調查一類的密集型外呼項目中,對于重點客戶或者VIP客戶的營銷和關懷活動,預撥號系統(tǒng)的使用則反而很可能會導致營銷項目成功率的降低,甚至整個項目的失敗。
      積累的工具:因為營銷目標客戶的不同、營銷方式的不同、營銷業(yè)務內容的不同,每一個電話營銷項目實際上都非常個性化。我們無法找到一個真正很好的工具來適用于每一個電話營銷項目,基于這一點,我認為一個好的電話營銷系統(tǒng)應該是一個能夠不斷幫助電話營銷者進行積累的工具系統(tǒng)。