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工單流程配置

工單流程配置

在<配置>菜單欄,找到<工單模塊>,可以對工單進(jìn)行系列配置,以創(chuàng)建電話登記工單為例,管理員可以設(shè)置<添加工單步驟>自定義工單流程,并在每個頁面處可以自定義設(shè)置工單模板,支持拖拽快速布局,幫助企業(yè)快速搭出內(nèi)部協(xié)作流程。

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配置流程相對復(fù)雜,您可以聯(lián)系您的專屬客戶經(jīng)理為您開通配置。如有任何疑問,您也可以撥打售后電話進(jìn)行咨詢。


您是否會遇到以下常見問題?

● 怎么退回/改派工單?

● 怎么導(dǎo)出工單?

● 工單創(chuàng)建與處理

● 工單的領(lǐng)取與改派

● 工單委托

● 工單查詢

● 工單作廢

● 工單退回

● 工單分配

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