客戶導(dǎo)入與篩重
客戶導(dǎo)入
管理員可以一鍵導(dǎo)入客戶信息,然后分配給不同的坐席去負責(zé)。點擊系統(tǒng)菜單界面的<客戶—客戶導(dǎo)入>,操作區(qū)顯示客戶導(dǎo)入列表。
管理員可以根據(jù)“導(dǎo)入坐席”進行簡單查詢。輸入“導(dǎo)入坐席”后,點擊<查詢>按鈕,在列表處即可顯示符合查詢條件的結(jié)果。
也可以點擊<高級查詢>按鈕,顯示高級查詢頁面,高級查詢條件包括快捷查詢、導(dǎo)入時間查詢、導(dǎo)入坐席查詢和導(dǎo)入批次查詢。
導(dǎo)入成功后,可以點擊當(dāng)前導(dǎo)入批次,查看“導(dǎo)入?yún)R總”,查看本次導(dǎo)入的匯總信息,包括導(dǎo)入坐席、導(dǎo)入狀態(tài)、導(dǎo)入條數(shù)、失敗條數(shù)、重復(fù)條數(shù)、導(dǎo)入文件名稱、失敗詳情。
導(dǎo)入篩重
針對所有導(dǎo)入的客戶,可以使用<客戶-導(dǎo)入篩重>篩選重復(fù)數(shù)據(jù),管理員可以根據(jù)系統(tǒng)提供的查詢字段進行查詢,對重復(fù)數(shù)據(jù)進行分析處理。點擊菜單“客戶—導(dǎo)入篩重”,操作區(qū)顯示所有客戶導(dǎo)入的重復(fù)數(shù)據(jù)。點擊<重置>按鈕,可以將查詢條件恢復(fù)到初始狀態(tài)。
查詢到需要導(dǎo)出的記錄,點擊<導(dǎo)出>按鈕,導(dǎo)出的文件顯示在頁面左下角。