九州通攜手合力億捷，共筑數(shù)字醫(yī)療大健康服務新生態(tài)

九州通，國內(nèi)最大的民營醫(yī)藥商企，立足于醫(yī)藥流通、物流服務及醫(yī)療健康等大健康行業(yè)。作為頭部醫(yī)藥企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的先行者，九州通致力發(fā)展成為科技驅(qū)動型的全鏈醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)綜合服務商，爭做中國最專業(yè)的大健康服務平臺；

多年以來，九州通秉持著“為客戶提供專業(yè)服務的責任心”為使命，在企業(yè)崢嶸發(fā)展的道路上，除了積極深挖產(chǎn)品，以專業(yè)、專注打造品牌核心競爭力以外，更是通過創(chuàng)新的服務模式，積極提升客服品質(zhì)，贏得客戶信賴。

為更好的服務上下游企業(yè)及醫(yī)師患者，不斷提升客戶服務體驗，九州通旗下三大業(yè)務品牌紛紛攜手合力億捷，共筑標準化、專業(yè)貼心的服務流程，為其在數(shù)字化醫(yī)療健康發(fā)展的道路上，提供更為堅實有力的支撐。

好藥師，國內(nèi)領先醫(yī)藥連鎖品牌，專為老百姓提升專業(yè)、便捷的藥品及醫(yī)藥服務。為不斷深化“您身邊的健康管家”品牌服務形象，好藥師通過合力億捷的技術接入，針對線上、線下兩大服務場景，全力推動更為標準、完善、貼心的服務流程搭建；

在線上業(yè)務咨詢的服務上，好藥師通過合力億捷打通小程序、APP、官網(wǎng)等線上推廣路徑，客服在一個平臺統(tǒng)一穩(wěn)定接待，第一時間解決用戶用藥、看病等咨詢問題，提升服務效能；在線下門店服務上，藥師在對會員進行定期電話回訪，告知相關用藥說明、補充藥品提示等關懷問候時，全力保障通話質(zhì)量的暢通無阻，用極致的服務體驗詮釋品牌溫度。