大型呼叫中心
大型呼叫中心通常擁有數(shù)百到數(shù)千名員工，包括客服人員、技術(shù)支持人員、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理等，通常設(shè)有多個(gè)工作站，每個(gè)工作站配備有電話、計(jì)算機(jī)和必需的軟件和硬件設(shè)備，處理大量的呼叫量。
免費(fèi)試用中小型呼叫中心
中小型呼叫中心通常員工數(shù)量在幾十到幾百人之間，相較于大型呼叫中心，中小型呼叫中心設(shè)立的工作站數(shù)量相對(duì)較少，由于規(guī)模較小，中小型呼叫中心通常更加靈活和適應(yīng)變化，能夠更快地調(diào)整和響應(yīng)市場(chǎng)需求。
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呼入型呼叫中心
呼入型呼叫中心不主動(dòng)發(fā)起呼叫，其主要功能是應(yīng)答客戶發(fā)起的呼叫，其應(yīng)用的主要方面是技術(shù)支持、產(chǎn)品咨詢等。
免費(fèi)試用呼出型呼叫中心
呼出型呼叫中心是呼叫的主動(dòng)發(fā)起方，其主要應(yīng)用足市場(chǎng)營銷、市場(chǎng)調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查。
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