隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，語音機(jī)器人已成為企業(yè)提升客服效率和銷售轉(zhuǎn)化率的重要工具。然而，市場上語音機(jī)器人的價格差異較大，從幾百元到數(shù)萬元不等，這讓許多企業(yè)在選擇時感到困惑。本文將詳細(xì)分析影響語音機(jī)器人費(fèi)用的多種因素
一、按購買方式收費(fèi)
購買軟件一次性付費(fèi)：
基礎(chǔ)版功能簡單，如僅具備基本語音呼叫和簡單對話功能，價格在500元到2000元不等；標(biāo)準(zhǔn)版功能較豐富，如語音識別準(zhǔn)確率高、能進(jìn)行多輪對話、意向客戶篩選等，價格在2000元到5000元；高級版除上述功能外，還具備強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析、個性化定制等功能，售價在5000元到10,000元甚至更高。
租賃方式付費(fèi)：
按月租，每月租金大概在500元到1500元左右；按季度租，每季度費(fèi)用可能在1200元到4000元；按年租，每年費(fèi)用大致在3000元到10,000元。
二、按功能需求收費(fèi)
話術(shù)定制費(fèi)：如果需要根據(jù)企業(yè)的特定需求定制話術(shù)，可能需額外支付300元到2000元的費(fèi)用。
線路費(fèi)：根據(jù)不同的線路質(zhì)量和使用量，每月線路費(fèi)用大概在100元到500元。
坐席費(fèi)：若多人同時使用外呼機(jī)器人，每個坐席每月可能需繳納50元到200元的坐席費(fèi)。
三、按通話時長或通話量收費(fèi)
機(jī)器人后臺對接的都是真實(shí)的號碼，需要充話費(fèi)，正常情況下都是0.13元/分鐘左右，具體需要運(yùn)營商審核話術(shù)。
不同品牌和供應(yīng)商的語音機(jī)器人在價格和收費(fèi)模式上也會有所差異，在選擇語音機(jī)器人時，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求和預(yù)算進(jìn)行綜合考慮。
