市面上的SCRM工具比較多，功能齊全點(diǎn)的價(jià)格比較貴，價(jià)格低的功能簡單，只能發(fā)發(fā)消息和基礎(chǔ)的用戶行為判斷，滿足不了企業(yè)需求，那么有沒有性價(jià)比較高的SCRM工具呢？較為推薦的是合力億捷企微管家，對于合力億捷客服系統(tǒng)客戶是免費(fèi)的，主要有以下幾點(diǎn)推薦理由：
 
SCRM工具素材圖

I 聚合全渠道用戶數(shù)據(jù)，一碼搭建流量池

 
合力億捷企微管家支持公眾號、官網(wǎng)、小程序等渠道流量快速接入，用戶掃碼就可以添加，同時(shí)支持指定分配或者多人接待，好友添加人數(shù)沒有上線，規(guī)避封號風(fēng)險(xiǎn)。
 

I 智能精準(zhǔn)觸達(dá)，提高溝通效率

 
客戶掃碼添加后企微管家會自動推送歡迎語，同時(shí)自動對客戶添加標(biāo)簽分類，為后續(xù)精細(xì)運(yùn)營打好基礎(chǔ)，支持文本、圖片、小視頻等素材，同時(shí)能與云客服共享數(shù)據(jù)，展示以往溝通記錄，提高溝通效率。
 

I 對接CRM系統(tǒng)，高效跟進(jìn)客戶

 
合力億捷企微管家能夠?qū)覥RM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，溝通時(shí)顯示客戶以往歷史，實(shí)時(shí)記錄客戶瀏覽動態(tài)，有利于銷售精準(zhǔn)溝通高意向客戶，并能隨時(shí)記錄跟進(jìn)內(nèi)容，制定跟進(jìn)計(jì)劃，助力成交。
 

I 客戶資產(chǎn)沉淀，避免流失風(fēng)險(xiǎn)

 
合力億捷企微管家支持會話存檔 ，對客戶與客服的文字、語音、圖片等聊天內(nèi)容自動保存，添加的客戶或者客戶群都屬于企業(yè)，便于企業(yè)內(nèi)控與離職繼承，規(guī)避客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
 
合力億捷企微管家基于客戶需求提供獲客引流支持，為企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管控全場景解決方案。