好用的企業(yè)微信SCRM有哪些？

越來越多的企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向企業(yè)微信進(jìn)行營銷，想要實(shí)現(xiàn)獲客轉(zhuǎn)化。目前提供企微SCRM服務(wù)的廠商不勝枚舉，產(chǎn)品功能也是大同小異，企業(yè)在選擇時(shí)更應(yīng)該從自身的需求出發(fā)，適合自己的才是最好的。接下來將為您介紹一下合力億捷的企業(yè)微信SCRM都有哪些功能亮點(diǎn)。
 

 

支持單人及多人活碼，無需驗(yàn)證，即成為雙向好友。無論是線上的社交媒體廣告投放，還是線下的門店、官網(wǎng)、銷售海報(bào)等等，都可以附上渠道活碼，將各個(gè)渠道來的用戶整合到企業(yè)微信統(tǒng)一管理。
 

 

可以通過設(shè)置渠道活碼，自動(dòng)識(shí)別渠道來源，洞察用戶需求，將不同接觸點(diǎn)的客戶數(shù)據(jù)源整合，從而進(jìn)行更多的客戶數(shù)據(jù)挖掘分析。通過數(shù)據(jù)整合，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同渠道的同一客戶身份的識(shí)別，從而積累用戶畫像。根據(jù)客戶畫像進(jìn)行有針對(duì)性的營銷活動(dòng)，可以幫助企業(yè)極大的提高營銷效率。
 

 

合力億捷企微SCRM提供各項(xiàng)精細(xì)化運(yùn)營所需的工具，比如個(gè)性化歡迎語、多功能側(cè)邊欄和內(nèi)容素材庫等等。通過設(shè)置快捷回復(fù)，不僅可以快速回復(fù)客戶問題，還可以讓新員工迅速上手。此外，根據(jù)用戶渠道、狀態(tài)、商機(jī)等形式添加不同層級(jí)標(biāo)簽，可以使客戶運(yùn)營更精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)效果轉(zhuǎn)化。
 

 

企業(yè)微信有會(huì)話存檔，客戶同意存檔后，員工在使用企業(yè)微信與客戶溝通時(shí)，可獲取企業(yè)微信所有聊天內(nèi)容。合力億捷企微SCRM可以和CRM中的線索對(duì)應(yīng)，補(bǔ)齊線索跟進(jìn)記錄。銷售收到客戶線索，企業(yè)微信上會(huì)同步推送跟進(jìn)提醒，銷售在CRM系統(tǒng)里更新跟進(jìn)記錄，同樣也會(huì)同步到企業(yè)微信的推送里，避免因銷售疏忽而漏掉商機(jī)。管理人員也可以在后臺(tái)查詢聊天記錄和客戶跟進(jìn)，了解員工的工作狀態(tài)。
 

 

企業(yè)微信所添加的客戶、客戶群都?xì)w屬于企業(yè)，即便是員工離職也無法帶走客戶，并且支持將離職員工的客戶、客戶群分配給其他的員工，保障對(duì)客戶的服務(wù)不受影響。
 

合力億捷企微SCRM通過“引流-運(yùn)營-轉(zhuǎn)化-管理”的增長閉環(huán)，來幫助企業(yè)提升營銷效果，向客戶傳遞品牌價(jià)值，留住客戶并轉(zhuǎn)化客戶，為企業(yè)帶來增長。