由于目前很多企業(yè)在收集客戶信息時(shí)會(huì)涉及到多種渠道，比如官網(wǎng)的試用、線上推廣渠道、線下活動(dòng)報(bào)名等，都是企業(yè)收集用戶線索的重要環(huán)節(jié)。但是渠道過(guò)多，會(huì)容易造成以下幾種情況：
1、表單類(lèi)型多樣，大量匯總比較繁瑣；
2、數(shù)據(jù)分散，不同渠道信息整理困難；
3、渠道多樣化，商機(jī)類(lèi)型難以統(tǒng)一管理。
針對(duì)上述幾種情況，許多企業(yè)在收集到用戶信息時(shí)，無(wú)法通過(guò)表單來(lái)統(tǒng)一管理，而是要先進(jìn)行匯總歸類(lèi)，效率都非常低。針對(duì)以上問(wèn)題，合力億捷表單管理能夠幫助企業(yè)有效收集客戶線索并進(jìn)行整理，并且支持表單信息實(shí)時(shí)錄入，便于企業(yè)快速溝通用戶挖掘商機(jī)。
| 合力億捷表單管理的幾大具體優(yōu)勢(shì)
1、支持多個(gè)表單系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接
合力億捷表單系統(tǒng)支持與多個(gè)表單系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，能夠?qū)悠髽I(yè)自有的表單，另外還支持百度、頭條、抖音等第三方的表單系統(tǒng)，且能夠自定義配置。接入之后所有表單將流入合力億捷后臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)一管理，根據(jù)表單類(lèi)型來(lái)分類(lèi)，有利于提高市場(chǎng)人員的工作效率，與數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理整合。
2、一鍵外呼，快速過(guò)濾商機(jī)線索
在合力億捷系統(tǒng)后臺(tái)的表單，支持客服人員一鍵外呼，在第一時(shí)間過(guò)濾掉無(wú)效的客戶線索，挖掘潛在客戶，提升企業(yè)商機(jī)轉(zhuǎn)化率；并且表單能夠自動(dòng)顯示來(lái)源于哪個(gè)渠道，例如百度推廣、頭條推廣來(lái)的商機(jī)，有利于客服人員與用戶的有效溝通。
3、線索實(shí)時(shí)錄入，固定字段自動(dòng)填充
在客服人員跟進(jìn)線索，過(guò)濾出有效客戶之后，可以在后臺(tái)系統(tǒng)中創(chuàng)建商機(jī)，第一時(shí)間將用戶需求錄入，轉(zhuǎn)移給銷(xiāo)售人員快速跟進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)商機(jī)的延續(xù)性；在錄入時(shí)，商機(jī)固定字段能夠自動(dòng)填充，例如用戶名稱(chēng)、聯(lián)系方式等，提高客服人員工作效率。
4、自定義表單標(biāo)簽，便于渠道評(píng)估
合力億捷表單系統(tǒng)同時(shí)還提供自定義標(biāo)簽，客服可聯(lián)系溝通情況，來(lái)給商機(jī)進(jìn)行標(biāo)簽、備注，便于后期管理人員實(shí)時(shí)對(duì)商機(jī)線索的有效情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)也能夠?qū)Ω鱾€(gè)渠道的商機(jī)有效率進(jìn)行評(píng)估，制定后續(xù)的投放推廣計(jì)劃。
現(xiàn)在的表單系統(tǒng)已經(jīng)成為了企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)推廣中的重要環(huán)節(jié)，也是用來(lái)獲取商機(jī)、過(guò)濾商機(jī)的一個(gè)重要工具，在有效管理商機(jī)線索的同時(shí)，也能實(shí)時(shí)反映出企業(yè)推廣渠道的有效性，從而幫助企業(yè)對(duì)投放推廣進(jìn)行階段性的評(píng)估。合力億捷表單系統(tǒng)針對(duì)各企業(yè)對(duì)表單系統(tǒng)的需求，支持多種渠道接入、自定義配置表單類(lèi)型、標(biāo)簽等，助力企業(yè)輕松獲取商機(jī)，挖掘更多潛在客戶！
