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通話數據導出

通話數據導出

為了更方便的統計通話信息、收集和分析數據,可將查詢到的通話數據導出到excel表格中保存在電腦本地上。

在通話清單的查詢界面中輸入查詢條件,點擊<導出>按鈕,系統自動生成導出任務。生成導出任務后,點擊<導出任務查詢>按鈕彈出導出任務列表。

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正在導出的任務狀態(tài)為“等待導出”,點擊<取消導出>按鈕,可以取消導出任務。點擊<取消導出>按鈕,取消導出操作,狀態(tài)變成“已取消”,如圖:

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導出任務查詢頁面,點擊<刷新>按鈕可以刷新頁面。

導出任務查詢頁面,可以刪除導出任務,點擊導出任務后面的“刪除”圖標,可以將導出任務直接刪除。

單擊藍色字眼的文件,即可下載至本地,打開后可查看詳細數據。

圖片22.png

<未接管理>和<重復管理>模塊中,管理員輸入自己的查詢情況,點擊右上角的導出按鈕既可導出。

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您是否會遇到以下常見問題?

● 怎么導出報表?

● 報表表頭是什么意思?

● 報表的表頭可以自行設置么?

● 管理員在哪里看通話報表?

● 報表數據對不上

● 通話人工質檢

● 通話監(jiān)控

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