相信每一個(gè)企業(yè)員工,都在多方會(huì)議中遇到過種種問題,比如與會(huì)人員不能夠即時(shí)到場(chǎng)或者無法聯(lián)系,與會(huì)前的溝通協(xié)調(diào)問題困難重重,電話會(huì)議效果不好有雜音等等,這些問題為企業(yè)的內(nèi)部溝通和客戶的例會(huì)都帶來了極大的不便。為解決這些難題,專注呼叫中心領(lǐng)域十余年的北京合力億捷科技股份有限公司近期推出了旗下合力云電話會(huì)議,志在讓企業(yè)的溝通變的更加順暢。
       據(jù)悉,被譽(yù)為業(yè)內(nèi)“領(lǐng)航者”的合力億捷經(jīng)過十余年的潛心研究和開發(fā),已經(jīng)擁有了眾多成功案例和備受好評(píng)的云服務(wù)解決方案遍布各行各業(yè)。此次最新推出的合力云電話會(huì)議,是該領(lǐng)域一大突破。
        合力億捷是一家具有“人性化”的企業(yè)。首先,他們注意到,企業(yè)各部門內(nèi)部需要每周召開周例會(huì),開會(huì)頻率密集,參會(huì)人員遍布全國(guó)各地,導(dǎo)致周例會(huì)經(jīng)常不能如期召開,公司信息化的實(shí)施造成異地溝通增加,人員差旅成本急劇增加,同時(shí),與會(huì)人員的協(xié)調(diào)工作難度加大,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
        為解決此類問題,合力云電話會(huì)議實(shí)現(xiàn)了為每一個(gè)人建立一個(gè)賬號(hào),各部門進(jìn)行分賬號(hào)管理的功能,企業(yè)的每位員工都可以組織發(fā)起會(huì)議。不僅如此,更讓人意想不到的是,這套解決方案還支持Android、ios、windows和web 的全覆蓋,也就是說,員工發(fā)起了會(huì)議,其他與會(huì)成員只需用電話或手機(jī)就可以及時(shí)快速的參與到會(huì)議中來。
        此外,在企業(yè)培訓(xùn)時(shí),該解決方案可以給每一個(gè)員工配置不同的電話會(huì)議賬號(hào),使領(lǐng)導(dǎo)能夠與一線員工隨時(shí)進(jìn)行電話會(huì)議,收集最新的市場(chǎng)動(dòng)向;通過遠(yuǎn)程會(huì)議及時(shí)統(tǒng)一地進(jìn)行新員工入職培訓(xùn);公司業(yè)務(wù)員通過電話會(huì)議定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,節(jié)省每日不必要的時(shí)間成本。而在面對(duì)多方會(huì)議時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的雜音問題,合力云電話會(huì)議可以通過簡(jiǎn)單的界面操作一鍵靜音,提升會(huì)議質(zhì)量。
        作為企業(yè)來講,電話會(huì)議中所面臨的最大障礙也許是企業(yè)商業(yè)機(jī)密的安全問題,這一點(diǎn)也正是合力億捷多年致力于呼叫中心領(lǐng)域研究所注重的課題,該企業(yè)可通過7x24的監(jiān)控運(yùn)營(yíng)服務(wù)和扎實(shí)的專利技術(shù)為云電話會(huì)議保駕護(hù)航。
        截至目前,合力億捷的軟件和服務(wù)已經(jīng)被千余家企業(yè)采用,分布在電信、金融、保險(xiǎn)、速遞物流、廣電、教育等眾多行業(yè)?,F(xiàn)在,平均每一天至少有5000萬人通過由合力億捷提供的產(chǎn)品獲取服務(wù),已經(jīng)成為了行業(yè)楷模。