云電話屬于是一種通過云計算技術(shù)通訊的方式，在使用的過程中能夠有效地進行短信，語音視頻等通訊提供給用戶。同時在使用的過程中，它可以將傳統(tǒng)的通訊服務(wù)從硬件里面解放出來，能夠有效地轉(zhuǎn)移到云端服務(wù)器上。在使用的過程中，用戶只需要通過接口便可以實現(xiàn)各種通訊的功能。
一、使用云電話的特點
1、降低成本
選擇傳統(tǒng)的通訊服務(wù)通常需要購買昂貴的硬件設(shè)備，在使用的過程中還需要及時的進行更新和維護，對于一些中小企業(yè)來說屬于是一筆不小的負擔。所以現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始選擇云呼叫中心。能夠有效將通訊服務(wù)轉(zhuǎn)移到云端上面，企業(yè)一般不需要進行支付太多的費用，能夠有效降低通訊的成本。
2、提高靈活性
云電話技術(shù)在使用的過程中，用戶可以根據(jù)需求進行靈活的調(diào)整和擴展，不管是用戶量還是增加的功能，都可以有效地進行升級，在使用的過程中可以通過云端進行快速的實現(xiàn)。企業(yè)在使用的過程中能夠增加靈活的通訊解決方案，同時還可以根據(jù)實際情況進行有效的調(diào)整。
3、增強可靠性
語音通訊技術(shù)在使用的過程中需要部署在云端服務(wù)器上面能夠有效增強溶液能力以及自動備份機制，在使用的過程中，即使出現(xiàn)服務(wù)障礙或者是網(wǎng)絡(luò)中斷的情況，也能夠進行正常的運行，可以有效提高通信的可靠性。如果選擇云電話基于云計算基礎(chǔ)在使用的過程中具備高可用性，同時還可以提供穩(wěn)定性以及可靠的通訊服務(wù)。
4、快速上線
使用云電話技術(shù)，在使用的過程中操作比較簡單，容易上手開發(fā)者可以快速的接入并集成通訊的功能，在使用的過程中能夠有效節(jié)省開發(fā)的時間和成本。
二、云電話的功能
云電話支持短信服務(wù)，在使用的過程中可以提供全球范圍內(nèi)的短信發(fā)送或者是接收功能，開發(fā)者可以通過接口發(fā)送短信以及驗證碼能夠有效獲得短信發(fā)送的狀態(tài)以及回執(zhí)在使用的過程中。云電話還可以實時進行語音通話服務(wù)，能夠有效通過接口實現(xiàn)語音通話的功能，包括撥打電話以及掛斷電話等語音通訊技術(shù)還可以實現(xiàn)視頻通話服務(wù)，在使用的過程中可以進行實時的通話功能，包括掛斷接聽，還支持美顏等功能。
總結(jié)：
云電話與普通電話不同的是通過語音電話可以進行視頻聊天，同時還可以表達自己，所有的情感以及表情和語調(diào)都可以顯示出來。云電話技術(shù)還支持多種通訊協(xié)議，方便開發(fā)者進行集成，在使用的過程中可以共享內(nèi)容能夠有效提高團隊的協(xié)作能力。
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