在線客服怎么設(shè)置常見問題？

如果聊天入口為機器人服務(wù)，訪客進入聊天可以推薦您設(shè)置的系統(tǒng)歡迎詞和一組常見問題；常見問題最多顯示10條。

操作步驟：

在<配置>—<在線>，找到<訪客常見問題>模塊，點擊<新增?增加分類或添加知識，則可以添加從常見問題。